【銀座】After Sales／高級イタリアンジュエリーブランド

求人詳細

銀座で働く！高級イタリアンジュエリーブランドで、アフターセールスのスペシャリストとして活躍するポジションです。

■ご紹介する企業について
高級イタリアンジュエリーブランドは、世界的に有名なラグジュアリーブランドです。日本のマーケットにおいても高いブランド認知度と顧客ロイヤルティを誇っています。従業員の成長と働きがいを重視する企業文化です。

■ポジション概要
お客様に最高のサービスを提供するアフターセールスチームの一員として、ジュエリーや時計の修理、メンテナンスに関する受付から、修理センターとの連携、お客様への進捗状況報告まで、幅広い業務を担当していただきます。高級ブランドならではの細やかな気配りと丁寧な対応で、お客様に最高の体験を提供してください。

■業務内容
・修理、メンテナンス受付業務
・お客様への見積もり提示と納期調整
・修理センターとの連携、商品発送・受取
・修理進捗状況の確認とお客様への連絡
・簡単な時計・宝飾品の初期修理対応（バンド交換、洗浄など）
・関連システムへのデータ入力

ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。
#LI-Onsite

こんな方を求めています

経験・スキル

■必須

・ビジネスレベルの日本語

・顧客重視、スピード感ある環境はもちろんのこと、修理というネガティブな要因もある環境で勤務するために必要なソフトスキルやマインド。例　セルフスターター、イニシアティブ、チームプレーヤー、優先順位を正しくつけれる、ポジティブシンキングなど

・１～2年以上の時計や宝飾品の整備経験
→整備経験がない場合、最低限の宝飾や機械式時計に関する知識があり、それを深掘りしたいマインド

■歓迎

・素材（宝石・金属・レザー）に関する知識

・最低限の時計の構造を理解している

・上級会話レベル以上の英語や中国語

学歴

不問

募集要項

職種

販売スタッフ、接客

給与

年収 600 〜 800万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

有り

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

その他(シフト/交替制)

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険,労災保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

特長

外資系企業, 女性活躍中, 完全週休2日制, 年間休日120日以上

業種

ファッション・アパレル

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします