【中国語活かせる】店舗開設・運用サポートPMO＠外資ラグジュアリーブランド（プロフェッショナル派遣）

求人詳細

日本で250店舗以上を展開する一流ラグジュアリーブランドにて、小売システム運用をリードするエキサイティングな役割！

【ご紹介する企業について】
ニューヨークを拠点とする現代的なラグジュアリーライフスタイルブランドを展開するグローバル企業です。革新的で包摂的な企業文化を誇り、日本市場においても急速な成長を遂げています。従業員の成長を重視し、働きがいのある環境を提供することに尽力しています。

【ポジション概要】
日本で250店舗以上を展開する当社の小売店舗における新規店舗/改装店舗の開設サポートをリードします。円滑な店舗開設、サービスとプロセスの改善、そして問題発生の予防に責任を持ちます。ビジネスパートナーとの緊密な連携を通じて、業務効率化と顧客満足度向上に貢献するやりがいのある役割です。

【業務内容】
・新規店舗開設/改装プロジェクトの管理と改善
・業務プロセスの確立と文書化、リスクに対する対応策の策定
・ビジネスニーズに基づいたプロセスの改善と新規プロセスの開発
・運用サポートKPIとしてのプロセスの監視と報告
・不定期発生事例の追跡/記録、サードパーティベンダーや他のITチームメンバーとの連携による解決
・不定期発生事例のマネージャーと関連チームへの報告によるプロセス改善
・必要に応じたオンサイトでの技術的または運用上のサポート
・主要顧客接点としてのコミュニケーション管理
・ベンダーのリソース管理、シフトスケジュールの調整、柔軟な就労体制の活用
・在庫とデバイスの管理

こんな方を求めています

経験・スキル

・国際的な企業での就業経験（2～3年以上）
・小売業界での業務経験1年以上
・プロジェクトマネジメント経験（タイムライン、予算、人員管理を含む）
・ビジネスユーザーや他のITチームメンバーとの連携によるシステムとプロセスの設計・実装経験
・ベンダー管理とサービスデリバリー管理経験
・日本語と中国語のビジネスレベルのコミュニケーション能力
・優先順位を決め、厳しい締め切りを管理する能力
・分析力と組織力、変化の速い環境への適応力
・ITILに関する知識と小売システムに関するビジネスプロセスの理解
・責任感の強い、適応力と柔軟性のある方

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

社内SE、情報システム

給与

年収 400 〜 500万円

賞与

0

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

無し

就業時間

09:30～18:30

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

流通・小売

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします