フィールドサービスエンジニア/大阪の転職求人一覧

【業務内容】 セールス・エンジニアと連携しながら、弊社の搬送ソリューションをこれから導入する企業、導入済みの企業に対して、搬送ロボットの導入支援、保守対応、アフターサポートなどを担当していただきます。クライアントは主に、製造業やアパレル、物流企業です。 倉庫・工場内での搬送作業を自動化するソリューションを提供しています。 【業務詳細】 ・技術的な問い合わせの対応 ・トラブル時の原因調査及び修理 ・導入先での搬送ロボットシステムの立上げ業務 ※ソフトウェアやシステムの開発については、専門のエンジニアチームが担当しています。

Aim of the position As a service technician, you will independently be carry out service visits (national/international) you receive from the service coordinator and provide excellent service to our installed base in a safe way. Service Technician is based on Tokyo, Japan. Core tasks • provide preventative machine maintenance • Have focus on safety and quality • provide inspections and supervision and support on delivered projects and products • Ensuring all service requests (national/international) are dealt with (some time) independently • Periodically being on stand-by in case of service provision outside of office hours • Ensuring the service coordinator is provided with adequate feedback in writing • Providing customers and/or operators with (on-site) training • Turning complaints into structural product improvements • Advise on spare parts and inventory checks Responsibilities The execution of on-site support and gives adequate feed

■自分で修理することはあまりありません。整備・修理は協力会社に依頼しています。そのため、お客さまから問い合わせがあった際の対応や、協力会社への修理の指示が業務の中心。また、部品を輸入する際は、書類作成（決まったやり方があるので難しくありません）もお任せします。■比較的簡単な修理は自ら行ないます。電気自動車の整備・修理経験がなくてもご安心ください。ガソリン車に比べ、部品の数は約半分。こちらの企業に勤めているメカニックはガソリン車の整備士経験しかありませんでしたが、約2週間で修理ができるようになっています。■製品や部品などを提案することはありません。製品を納車する際は担当営業とともにお客さま先へ訪問。納車後、技術面におけるお客さまの窓口になっていただきます。しかし、製品や部品を提案するといった、いわゆる営業活動はありません。

【企業概要】・医療機関向けと消費者向けマーケットとの両方をリードする製品が多数。またNo.1のHealthcare×ITカンパニーを目指す企業です。・欧州系企業ということもあり、社風(特にチームワーク感)がとても良い環境です。腰を据えて働く方も多くいらっしゃいます。【業務内容】・フィールドサービスエンジニアとして同社医療機器製品の修理、保守、点検業務を実施して頂きます。・医師をはじめとする医療従事者の方とも連携するため、コミュニケーション力もある方にお越し頂ければと思っております。

・ディーラーに向けての技術トレーニング・出張に抵抗がない