ソフトウェア・情報処理/東京23区の転職求人一覧

【Position Outline/ 依頼概要】 Our client's Cyber security department is looking for a proactive and dedicated Customer Success Manager (CSM). The CSM will be responsible for the department’s stakeholders and will focus on helping them maximize the value of security product and service offerings. These experienced solutions advisors leverage their experience and knowledge to help customers drive their business outcomes. CSMs have experience in driving end-to-end security solutions and solving complex technical problems with stakeholders of various levels and from various business units. They build collaborative relationships with our strategic customers and provide them with a wealth of knowledge about the company’s internal security offerings. As the customer's point of contact, CSM’s understands different services and offerings provided by the department, in which help customers fulfill compliance and other regulations. They also manage customer

Department Overview:The Ad Technology Department is a cross-functional and data-driven organization working together in a diverse team spread across four countries: Japan, Singapore, India, China.They develop and maintain the comprehensive advertisement platform that allows both internal stakeholders (e.g., e-commerce merchants, travel accommodations) and external advertisers (major national and international clients) to freely manage their promotional mix and marketing campaigns. Working with them, you will be able to learn everything about our wide range of services across the group. In their team, the Product Management Section, they have product ownership to deliver advertisement products that maximize clients' sales through advertising activity as well as their overall ad revenue.Why are the hiring?Due to business expansion, they are looking for a product manager who understands the business background, objectives, business needs, and c

【Department Overview/ 部署概要】ビジネスサポート開発部で店舗様に提供している（ASPサービス）の一部を担当しています。さらに、プラットフォームを運営するためのビジネススタッフを支える様々なアプリケーションの開発と運用も行っています。私たちのミッションは、店舗様が効率的にビジネスを展開できるよう、最先端の技術を駆使して高品質なサービスを提供することです。ECビジネスデータアナリティクス&プラットフォーム課では、プラットフォームの巨大なトランザクションデータを支えるデータ基盤を構築しています。出店ショップ数5万、商品数3億、年間流通額3兆円超という膨大なデータを扱い、データのハブとしてビジネスの意思決定やデータ活用をサポートしています。また、大型イベントにおける日本最大級のトラフィックデータを処理し、安定的なシステム提供とサービス品質の継続的な向上に努めています。【Position Outline/ 依頼概要】プラットフォームは、出店している店舗様向け（B2B）およびコンシューマ向け（B2C）サービスの拡充を目指し、新たなメンバーを募集しています。Google Cloud Platformをデータ・ストレージとして活用し、Python、Spark、Kafkaを駆使してデータを効率的に格納・処理しています。今回の募集は、巨大なプラットフォームのトランザクションデータを扱うデータパイプラインの拡張と最適化を担うデータエンジニアを対象としています。このポジションは、楽天市場における重要な意思決定を支えるデータを提供し、ビジネスの成長とサービスの向上に直結する非常に重要な役割を果たします。経験豊富なリードソフトウェアエンジニアを求めています。理想的な候補者は、ビッグデータ技術、クラウドプラットフォーム、データ移行に強いバックグラウンドを持ち、チームをリードし、プロジェクトを管理し、運用効率とコスト削減を推進する高品質なソリューションを提供する能力を持つ方です。【Responsibilities/ 担当業務】・Spark、Kafka、Spark-Streaming、Google Cloud Platformなどのデータ処理フレームワークやテクノロジーを用いて、大規模なバ

Department Overview:The team's mission is to drive their clients' success by strengthening communication and collaboration across product teams and Business Units, delivering solutions that create measurable value for their clients.【Position Outline/ 依頼概要】As a Customer Success member in the Team, you will be expected to manage and execute client onboarding, handle technical client inquiries along with other client support activities for our most popular loyalty program in Japan.We highly welcome candidates who have working experience as an Applications Engineer. Even if you do not, we are looking for individuals who are eager to learn new technologies, customer-centric, and have a strong sense of professionalism.【Responsibilities/ 担当業務】-Define business requirements and understand clients’ use case to ensure smooth and timely client onboarding/migration to Point Platform-Manage technical client inquiries by respecting our SLO-Be a liaison an

・経営/事業戦略に紐づく人材要件の再定義・スキルデータを活かした評価・育成の再構築・採用と育成を分断しない一気通貫のタレント戦略設計

Role & Responsibilities:This role is critical for the stability and efficiency of the corporate BI ecosystem. You will serve as the primary point of contact for BI tool users, ensuring that inquiries are resolved promptly and that administrative processes, from license management to billing, are handled with precision. By bridging the gap between technical requirements and end-user needs, you will enable the business to maintain a high standard of data accessibility and operational excellence.Main tasks include:■ Manage and assign JIRA tickets to ensure timely resolution of platform support requests.■ Facilitate clear communication with BI tool users in both English and Japanese.■ Oversee BI tool license and account administration to maintain accurate access controls.■ Support billing operations and financial tracking related to platform resources.■ Coordinate general BI tool-related tasks to optimize team workflows.

■ご紹介する企業世界トップクラスの知名度を誇る大手IT企業。最先端のクラウド技術とAIインフラを提供し、世界中の企業のDXと持続可能な成長を支えています。■ポジション概要最先端のクラウド環境において生成AIチームを率い、顧客企業の現場でカスタムAIソリューションの実装・デプロイを統括します。プロダクトや営業と連携し、技術標準の確立や組織の拡大を推進する役割です。■業務内容・フォワードデプロイエンジニアチームの統括と育成・顧客環境へのカスタム生成AIソリューションの実装・技術標準、アーキテクチャのベストプラクティス確立・営業やプロダクト部門と連携した要件定義と専門家配置・エンジニアの採用活動およびチームのスキルアップ推進・現場の知見をプロダクト改善ロードマップへフィードバック■ポジションの魅力・最先端の生成AIやマルチエージェント、RAG技術の社会実装を主導できる・コンサルティングに留まらず、顧客の現場で直接コードを書きデプロイまで伴走できる・優秀なエンジニアチームの採用から育成、技術標準の確立まで大きな裁量を持てる・グローバルな組織と連携し、大規模なビジネス変革に最前線で貢献できる#LI-Hybrid#LI-KN

【Department Overview/ 部署概要】高品質なサービスを迅速に提供し、顧客満足度の最大化を図ることは、楽天グループが掲げる楽天主義の一部であり、最重要ビジネス戦略となっています。この戦略を実現するために、ITリスクの把握、リスクマネジメント体制構築と運用強化を進めることは不可欠です。Technology DivisionのIT リスクマネジメントチームは、ITリスクマネジメント体制の構築、評価、改善活動を統括します。【Position Outline/ 依頼概要】当社は、ITリスク管理の強化とその運用改善を図るため、専門的な知識と経験を持つリスクコンサルタントを募集しています。Technology DivisionのITリスクチームメンバーとして、IT リスク (IT-BCP, ITGC, IT Resiliency, Crisis management等) 体制の構築、評価、改善を担当します。【Responsibilities/ 担当業務】・ITリスク対応プロジェクトの計画立案、遂行、モニタリング・ITリスクのフレームワーク構築と運用の改善・プロジェクトチームの管理・ITリスクに関するポリシー、手順、基準の開発及び遵守の推進・他部門との連携による ITリスクの強化・ITリスク対応に関する組織内の認知向上と教育希望スキル：・サーバ及びクラウド関係の開発・運用経験・ITリスクマネジメント(IT-BCP, ITGC, IT Resiliency, Crisis management等)のフレームワークの開発および実装に関する経験・ITリスクマネジメントプロジェクトのリード経験・多様な職場又はチーム環境での業務経験・リスク管理の経験・BCI, IRCA, DRII, BCAO, RMCAなどのIT BCP関連またはCISA,CIA,システム監査技術者等の監査関連の認定資格

【Department Overview/ 部署概要】The team develops and operates Rakuten's enterprise data platform, enabling secure, governed, and seamless data discovery, access governance, and cross-platform data access across Azure Databricks, GCP, and other enterprise data sources. We build scalable platform services, automation, and governance capabilities that empower users to discover and access trusted data efficiently.【Position Outline/ 依頼概要】We are looking for a Technical Project Manager to drive successful delivery and adoption of our Data platform. This role will serve as the primary interface between customers, business stakeholders, and engineering teams, ensuring customer requirements are translated into deliverables and projects are executed on time with high quality.【Responsibilities/ 担当業務】- Serve as the primary point of contact for customers and stakeholders for all Data Bridge platform initiatives.- Gather, analyze, and prioritize business requi

1. 職務の目的「グローバル標準手法とAIを駆使し、日本のデリバリーの変革を自ら主導する」本ポジションは、グローバル標準であるデリバリー（プロジェクト管理・実行）手法をベースに、グローバルの Global Delivery Center (GDC) が主導する AI-Native Delivery（AI-Native Agentic Delivery）を自ら主導し、日本の Delivery Method の変革を通じてお客様のビジネス成果を支援する役割です。AI-Native Delivery とは、従来の「人が一つひとつ手作業で構築する」デリバリーから、「AIエージェントが技術成果物（メタデータ・設定・コード・テスト・ドキュメント等）を生成し、人が意図の定義・検証・承認・ガバナンスに注力する」新しいデリバリーモデルへの転換を指します。GDCが世界規模で確立したこのモデルを日本市場に導入・定着させ、日本のデリバリーのあり方そのものを変革することが最大のミッションです。お客様にとっての Trusted Guide（信頼できるガイド） として、業務の可視化と意図の明確化を起点に、Agentforce をはじめとする プラットフォーム上のソリューションの設計・構築・検証・本番展開・定着化・内製化までを一貫してリードし、お客様のビジネス成果と ROI（投資対効果）を最大化します。2. 本ポジションの特徴(1) SPSMをベースにGDC主導のAI-Native Deliveryを自ら主導し、日本のデリバリーを変革する　グローバル標準手法である SPSM を土台に、GDCがグローバルで確立した AI-Native Delivery を、日本のお客様のプロジェクトで自ら主導します。単にグローバルの手法を適用するだけでなく、日本固有のビジネスコンテキストや商習慣に合わせて最適化し、日本の Delivery Method そのものの変革をリードします。GDCの世界水準の技術力・知見と密に連携しながら、日本市場における AI-Native Delivery の推進役を担います。(2) AI-Nativeプロジェクトのデリバリーを主要な工程で自ら主導する　AIエージェントによる自動化（agentic

Drive operational excellence and integrate cutting-edge AI technology to scale customer-facing processes for a leading technology innovator.About the company:Our client is a global technology organization dedicated to revolutionizing customer reliability and operations through advanced automation and forward-thinking digital infrastructure.Role & Responsibilities:You will lead the implementation of systems and technologies that streamline Customer and Sales operations. Your mission involves optimizing workflows via AI-powered tools while ensuring a seamless, high-quality service delivery across all teams.Main tasks include■ Manage and execute complex customer-centric operations.■ Improve operational workflows through advanced automation.■ Utilize AI tools to enhance daily productivity.■ Handle escalations and delegate tasks effectively.■ Achieve performance goals and customer expectations.

■仕事の内容顧客のクラウド導入・移行を技術面から支援し、DX変革を成功へと導くポジションです。各種サービスの提案・導入管理を通じて顧客エンゲージメントを高め、経営幹部やグローバルチームと連携し事業成長に貢献するポジションです。■業務内容・顧客のクラウド導入・移行戦略およびスケジュールの管理・障害対応やリリース計画の立案およびエスカレーション対応・顧客対応で得た知見の標準化とパートナー支援の推進・ビジネスユースケースの抽出および提案モデル・SOWへの変換・アカウントごとのサービス戦略策定とビジネス窓口業務・社内外のグローバルチームや各種ステークホルダーとの連携#LI-Hybrid#LI-KN

【Department Overview/ 部署概要】日本のランキングサービス（ユーザ向けシステム）。様々なジャンルに人気アイテムをお客さんに紹介する目標でサービスを提供してますThe hiring position belongs to Japan's Ranking service. It is a customer facing service to showcase items which are popular in various genres.【Position Outline/ 依頼概要】ランキングのシステムを構成するWebアプリケーション及びビッグデータ処理アプリケーションの各種開発業務。An application engineer for Ranking system development & management. Application type includes Backend Big Data based processing application & Web Application (API and Website development)【Responsibilities/ 担当業務】An application engineer for Ranking system development & management. Engineer should be able understand business requirement to design, develop, test and write operation manuals. Application type includes Backend Big Data based processing application & Web Application (API and Website development)Needs to drive system improvement (e.g. refactoring, adopting appropriate technologies, system architectural evolution, and optimizing the