通信キャリア・通信関連/東京23区の転職求人一覧

・Lead CNS Digital Operations go to market & offer strategy: assess customer RFP or input documents, define solution and adapting Company blueprints to customer needs. ・Bring and maintain subject matter expertise on our Software Digital Operations products・Lead discussions on technical requirements and resolve gaps with Product Managers and System Engineers to ensure customer requirements can be met. ・Establish trusting relationship with customer. ・Lead customer technical engagements, understanding customers’ business pain points, requirements and KPI’s. ・Participate and elaborate the creation of business value realization/business case for technology and architecture proposed to customers・Guide and review technical offer deliverables: SoW, SoC/Point by point Responses, BoQs. ・Drive and document overall deal solution strategy (product and services), interface with Product Managers & Services Pre-Sales, to drive optimal scoping & cost structur

You will lead BA Pre-Sales activities to drive proactive customer engagements, understand customer business challenges and utilize insights to create new business opportunities with differentiated value propositions. RESPONSIBILITIES• Drive the growth of Business Applications (BA) business in Japan• Lead from the front a team of Pre-sales consultants in Japan• Partner with sales teams to drive opportunities to closure and with delivery teams to ensure customer success. • Own customer relationships with technical decision makers• Creates offering for multi-products, services or end-to-end solutions. • Actively supports customer engagement. • Direct interface with customers and development teams. • Interprets critical internal or external business issues and develops innovative solutions that help to sustain competitive advantage.• Defines processes and standards.• Uses knowledge on how the job contributes to the corporate goals as well a

The Technical Manager is responsible for management of all the technical management activities defined in Customer contract in terms of quality, risk and time from delivery approach preparation through deployment, customer acceptance and care phase. Acts as primary technical interface and first technical escalation point within the Customer project.RESPONSIBILITIES• Technical contact and reference person for small and mid sized projects. • Working together with Project management and technical staff• Manages all the technical management activities defined in Customer contract with small /medium business volume and average complexity and risk probability, in terms of quality, risk and time from delivery approach preparation through deployment, customer acceptance and care phase.• Acts as primary technical interface and first technical escalation point within the Customer project*.• Ensures operational continuity and smooth execution as well a

The Network Infrastructure Business Group Customer Delivery team in Japan requires a customer facing CARE Project Manager to for the multiple accounts of the NI Enterprise business & JCOM business and will represent company in front of the customer. He/she will be fully accountable for executing the CARE contracts within his/her scope, interfacing with support teams and ensuring flawless execution of CARE services to achieve high levels of Customer satisfaction.Key Tasks and Responsibilities:・Ensures and monitors that Care contractual commitments are met and maintained, regularly reviewed and agreed with customer. Looks continuously for service quality and customer satisfaction improvement.・Leads Care contract lifecycle, ensuring proper and timely completion of the following:1/ contract handover from Sales and/or Delivery to Care phase,2/ care delivery team readiness (including 3rd party support services ); and3/ contract renewal (or extens

当社はグローバルなデジタルインフラストラクチャー企業です。デジタル世界のリーダー企業は、当社の信頼性の高いプラットフォーム上に集まり、ビジネス成功のための基礎となるインフラストラクチャを相互接続しています。お客様がビジネス優位を加速するために必要となるすべての適切な場所、パートナーそして可能性にアクセスできるようにします。グローバルにデータセンターサービスを展開している当社は、世界中にお客様がいます。そのお客様からのご相談、お問い合わせを電話、メールおよびライブチャットにて対応していただきます。------------------------------------------------------------【業務内容】・既存顧客からの各種リクエスト対応（問い合わせ、オーダー作成等）（電話／メール／チャット／システムを利用） ・提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応・各種リクエスト、トラブル申告等のシステム入力、関連部門への割り当て ・注文済オーダーに関する内容不備の顧客への確認 ・国内外の関連部門との業務連携 ・カスタマーポータルサイトの操作に関わる顧客サポート ・その他顧客要望に関わる事項全般

■急募：チャネルセールスマネージャ募集■会社概要：某外資通信会社となります。詳細はお問合せください！■ポジション概要：自社ソリューション（通信無線ソリューション）の拡販営業。既存チャネルビジネスの拡販を中心に行います。（エンドのお客様は公共となり、警察・消防・自治体（市・県）、自衛隊、空港など）■Key Responsibility・Develop and imprement a new channel strategy to increase our wallet share in current channels・Close working with our Key Channel partner and participate in the big deals and projects with Key channel partner in Japan.・ Implement a new channel program with Key Account value and benefits to our partners.・Increase our pipeline view thought our channels【求める経験・スキル】ーチャネルビジネス経験必須ー無線通信業界での経験5年以上必須ービジネスレベルの英語力必須（歓迎）ー公共業界向けのビジネス経験者（歓迎）

・一般会計・月次～四半期～年次決算業務・有価証券報告書の作成・開示（決算短信）・会計監査対応　など

自社製品の特別な有償保守サービス（Premier Service）のお客様向けに、技術対応を行う、TAM（テクニカル・アカウント・マネージャー）を募集します。Premier Serviceの主要なお客様は、多くの弊社製品を導入して頂いており、このお客様向けに豊富なHW、SWに関する知識、経験を有するTAMがお客様の課題、障害の対応支援を行います。業務内容• お客様のIT運用管理方法をヒアリングし、より高いサービスレベルを適用できるようなコンサルティングを実施します。• 契約内容により、 お客様とミーティングを開催し、月次報告、四半期報告の実施、ならびに、報告書を作成します。• お客様の課題を整理し、優先順位を設定し、解決のためのロードマップを策定します。- お客様とのダイレクトコミュニケーション（顧客訪問）等を通して、お客様との長期的な信頼関係を構築します。- TAMは、製品問題が発生した場合、解決する為の、エスカレーション支援を行います。社内の各ビジネス部門と連携し、重要な問題は、会社上層部門とも情報を共有をしながら、お客様の問題が解決するように対応を行います。•エスカレーションマネージメント:- お客様の問題解決のため、製品開発部門、コールセンター、デリバリー部門との連携をリードします- クリティカルなインシデント発生時のお客様への報告、ならびに、対策案の策定を実施します

≪業務範囲≫ •Data Centerの運用と顧客サービスを継続するために設備機器の整備、Data Centerの環境整備をおこなう。 •Data Center内における日々の状態監視をFacilityマネージャの補助として業務を遂行する。 •日常巡回点検での電力使用量や機器状態を記録し報告を実施する。また不具合が発生した場合、Vendorの手配及び記録を残す。 •障害においては経過から復旧までの報告を実施する。必要に応じて見積の取得、購買の申請を行う。 •BMSアラームの対応と調査、報告・未解決の問題等をFacilityエンジニアへ報告を行う •BMSシステムが正常状態にありUPSシステムや各設備の状況をBMSを通し日々のチェックリストで確実にする。 •工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社への指示、教育、指導を行い施設の維持管理を行う。 •保守点検実施に伴う事前作業として手順書の作成、安全計画、人員配置、緊急連絡先等を含む計画書を作成する。 •Vendor点検、障害時の対応として手順書に沿ってブレーカ操作などを実施し運用系統からの切り離しを行う。 •Data Center内におけるVendorによる工事やメンテナンスの実施において社内が清潔且つ整然とされている事を確認し必要に応じて工事業者、業務委託先へ指示を行う。 •機器及び消耗品の在庫管理を行い記録の維持・管理する。 •カスタマーからのオーダーに関しFacilityエンジニア、IMチーム、Data CenterマナジャSE（社内関係部署）と共に協力し業務を遂行及び引き渡し状態を構築する •Maximoシステムを活用した資産管理や予防保全を施設内全域で行う。 •Facilityに関連するオーダーの管理をSiebelシステムを活用し実施する。 •Data Centerデータ管理として担当サイト内のキャビネット数の管理、電源のアサイン、電源使用状況の管理、契約値の管理を行う。 •担当サイト内の未解決の問題や改善事項等の報告をFacilityエンジニア・Facilityマネージャへ行う。

データセンターにて、主に以下の業務に携わって頂きます。■お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業（機器類の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認、その他）■ネットワーク配線作業■お客様のデータセンター入館時対応■書類作成等の事務的作業 等情報処理やソフトフェアを使ったお仕事ではなく、物理的NWやインフラ作業がメインとなります。

Job Summaryマーケティング ディレクターは当社のリーダーシップチームの一員として、当社のマーケティング戦略を包括的に策定する役割です。またグローバルおよびAPAC地域のマーケティングチーム、当社のセールスチームとの間の橋渡し役としても活躍していただきます。主な責任範囲にインバウンドおよびアウトバウンドの質の高いリード創出、キャンペーン オーケストレーション (イベント、チャネル マーケティング、市場調査、広告、市場セグメンテーション、ソーシャル メディア、 PR、チャネルマーケティング、データベース開発、デジタルマーケティング）や顧客獲得プログラム、顧客維持およびキー アカウント プログラムの構築なども含まれます。また、マーケティングチーム内の様々な調整、日本の管理および営業のリーダーシップチームと直接連携して、ローカライズされたアプローチを提供するグローバル、APAC、および日本固有のプログラムをサポートする現地のマーケティング計画を開発することが求められます。Responsibilities;日本のセールスチーム（サービス プロバイダー、エンタープライズ、およびミッドマーケット）マーケティング ストラテジストとしての顧客セグメンテーション、需要創出マーケティング戦略の計画、開発、実行を主導し、業績向上をドライブする。また策定・実行されたプログラムがセールスの優先順位、目的、目標と同期していることをモニタリングするAPACマーケティングプログラムチーム、バーティカルSMEs、日本のリーダーシップおよびセールスチームと緊密に連携して、獲得、維持、または成長の大きな可能性があると考えられる主要なアカウントを特定するまた、これらのアカウントに対して高度にターゲットを絞ったマーケティング プログラムを展開し、当社との戦略的関与を促進。日本国内での影響力の高い製品、ソリューション、サービスの立ち上げを計画し、実行するAPAC のセントラル マーケティング機能と連携して、日本市場向け資産とアクティビティを確実にローカライズ（PR、マーコム、デジタル/ウェブ、ブランデング含む）日本のリーダーシップチーム、セールスチーム、APACマーケティングオペレーション、APACセールスオペレ

Your RoleWe are looking for a dynamic and innovative Engineer to join our Submarine Systems & Networks Engineering group.As a Submarine Specialist, you will be working in a fast-paced multi-disciplinary group to position Submarine Solutions. You will work in a self-directed regional team, where you will need to be self-motivated and will require strong self-leadership skills to explore solutions to engineering problems.You will rely on your creativity and diverse range of engineering experience and interact with Research and Development; Product Management; Sales; and post sales Deployment teams in order to prove in new products, features and applications.The ideal candidate will be motivated by working on leading edge Optical, Ethernet and Software Management technologies; direct interaction with customers; travel for submarine cable upgrade tender clarification and contract clarification meetings; influencing both technical and commercial