ITエンジニア（IT・Web・通信・ゲーム）/静岡の転職求人一覧

Key ResponsibilitiesThe role will be responsible for end user support as Single point of IT contact in the Shizuoka sites. A technician responds to user technical assistance in person or on the phone or remotely, related to computer systems, hardware, and software.The role will be also counterpart of the administration manager of the Shizuoka sites to provide seamless IT service with other IT team members.Monitor, maintain, and constantly improve IT service level of the production sites and report relevant KPIs and statistics.

以下の職務を担当します。• エンド ユーザーの IT リクエストを調整して解決めます。ハードウェア、ソフトウェア、電子メール、ネットワーク、周辺機器の問題など、コンピュータ システムに関する問題のトラブルシューティング。必要に応じて修理と修正を行います。• 適切な場所とタイミングでエンド ユーザーにトレーニングを提供します。• 日本拠点の IT 運用を行います。IT 標準、ポリシー、および手順に従って、標準的なビジネスおよび管理パッケージ、プロセス、および手順を使用して、オペレーティング システムおよびソフトウェア、PC、LAN、サーバー、テレフォニー、モバイル デバイスをインストール、構成、展開、アップグレード、保守、および監視します。さらに、データのバックアップとリカバリをスケジュールして実行します。• SOX、ISO、KAIZEN、IT レポート/文書化などの IT品質タスクを実行します。• ユーザーと他の IT スタッフを調整して、APAC IT の優先事項の定義を支援します。イニシアチブを取り、IT がお客様のニーズを確実に満たすようにします。