海浜幕張＊社員化｜髪色自由★ITヘルプデスク立ち上げメンバー

今話題のSaaS系BPOサービスの
立ち上げメンバー

FAQも運用フローも
真っ白な状態から！

「もっとこうすればいいのに」など
あなたの意見が形になります！

まずは自身も手を動かしながら現場を把握し
徐々にチーム運営や顧客との調整など
リーダーポジション（管理業務7～8割）へシフト★


《　業務の詳細　》

●サービス立ち上げ・設計
・顧客のIT環境チェック
・SLA（サービス品質）設定
・運用フロー、FAQ、ナレッジベースの構築

●チームマネジメント（3〜5名）
・メンバーの採用
・教育、1on1
・進捗管理

●顧客折衝・運用管理
・KPI管理、月次定例会での報告、課題解決提案

職種

社内SE

給与

月収38.6 万円以上可（手当等含む収入例）
時給2,300円

月収例：386,400円＝2,300円×8時間×21日勤務の場合＋残業代別途支給

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

千葉県千葉市美浜区中瀬
＜駅チカ♪＞　駅からデッキで移動できて信号もナシ！

最寄駅

京葉線／海浜幕張駅（徒歩5分）

雇用形態

紹介予定派遣

※一定の派遣期間終了後、本人と派遣先の合意のもと、直接雇用となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～　※最短6ヶ月～最長6ヶ月の派遣期間後、双方合意のもと契約社員への登用　　入社日相談可

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:30-18:30 （実働8時間00分・休憩60分）

※※直接雇用後はフレックス相談可

勤務日

週5日

残業

あり
平均10～20時間/月、繁忙時期(3月)には30～40時間/月

休日休暇

土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※年末年始休み：12/30~1/3

応募条件

・ITヘルプデスク経験
または、
・コールセンターやデスクでのSV/リーダー経験

＜歓迎＞
・Active Directory等の運用、ナレッジベース構築経験
・ITIL関連の資格をお持ちの方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

男女の割合

男性

女性

※働いている年齢層：30代

企業について

急成長のスタートアップ企業さん。新サービス立ち上げによる募集です。
平均年齢35歳。私服OKのカジュアルでラフな雰囲気です。

事業内容

企業のコーポレートIT領域のDX支援

従業員数

40

部署人数

25人

業界

IT・Web系

ポイント

駅5分／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／社員登用あり

特徴

＊平均年齢：約35歳（30代中心のチーム）
＊男女比：約5：1（男性多め）
＊服装・髪型自由
＊キレイなオフィス
＊フレックス制度あり（契約社員切替後）
＊有給も取りやすい

冷暖房完備／休憩室あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）