土日祝休み×残業少なめ！自治体向けシステムのヘルプデスク♪

大手システムインテグレーター会社での
自治体向けシステムの
ヘルプデスク♪

ーーーおしごと内容ーーー

システムを使用する
自治体の職員さんからの
お問い合わせ対応

○操作・運用についての問い合わせ
○遠隔で画面を操作してみせサポート
○問い合わせ内容のデータ化
○上記からFAQの更新

2名（男女／40代）の方が
同じ業務をしているので、
分からないことは
エスカレーションしてください！

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

時給1,700円

月収例：276,675円＝1,700円×7時間45分×21日勤務の場合＋残業代、交通費別途支給

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

東京都品川区
りんかい線、埼京線、山手線、湘南新宿ライン 大崎駅より徒歩3分

最寄駅

りんかい線、埼京線、山手線、湘南新宿ライン／大崎駅（徒歩3分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（初回1ヶ月、以降2-3ヶ月更新）※スタート時期相談OK

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 9:00-17:30 （実働7時間45分・休憩45分）
（ 2 ） 8:00-16:30 （実働7時間45分・休憩45分）

※上記、２つの時間シフトです

勤務日

週5日

残業

あり
月10時間前後

休日休暇

土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

応募条件

【経験年数不問】
ヘルプデスク・カスタマーサポート・コールセンター（インバウンド）の経験が少しでもあればOK

Excel：初級

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

大手電機メーカーグループ季語湯です。システム構築、システム運用を主にしています。

事業内容

ソフトウェア開発、運用、サポート

従業員数

1,000人以上

部署人数

3人

業界

IT・Web系

ポイント

大手企業／駅5分／お弁当持込OK／禁煙／分煙／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／主婦（夫）活躍中

特徴

休憩室、ロッカー

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）