お仕事中のコンビニ店員さんを助ける！PCサポートヘルプデスク

「パスワード忘れちゃった！」といった、
簡単な質問ばかりで安心♪

＝　PC・システムのヘルプデスク　＝

店内・社内で使うPCやタブレット等の、
操作方法をマニュアルに沿って案内します！

【具体的には】
・パスワードのロック解除
・システムやネットの問い合わせ
・通信エラーなどのトラブル対応　など
★1人あたり1日30件程度
★一部メール対応あり

電話をかけてくるのは従業員の方だけ。
一般のお客様相手じゃないから、
クレーム対応はほぼありません！

IT専門知識は必要ナシ！
基本的なPC操作ができれば、
あとは研修でしっかりと教えてもらえます◎

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収24.6 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,400円

月収例：246,400円＝1,400円×8時間×22日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,400円 ／【研修完備】入社～2ヶ月程度（8:55-18:05、土日祝休み）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
大通駅から徒歩5分♪

最寄駅

地下鉄南北線・東西線・東豊線／大通駅（徒歩5分）
市電／西４丁目駅（徒歩4分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
10/19開始～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 7:50-17:00 （実働8時間00分・休憩70分）
（ 2 ） 8:55-18:05 （実働8時間00分・休憩70分）
（ 3 ） 9:55-19:05 （実働8時間00分・休憩70分）
（ 4 ） 10:55-20:05 （実働8時間00分・休憩70分）

※8:55-18:05・9:55-19:05がメインシフトです。

勤務日

週5日

残業

なし
ほとんどなし

休日休暇

週休2日
週休2日制（日曜日＋他1日のシフト制）

応募条件

★コールセンターまたは事務などのオフィスワーク経験
★PCの基本操作ができる方（簡単なExcel入力程度）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～40代

男女の割合

男性

女性

企業について

幅広い業界のコールセンター運営を手掛けている企業です。
派遣スタッフからの直接雇用実績もあり、長期的にキャリアを築きたい方におすすめの環境です。

事業内容

ヘルプデスク・コンタクトセンター

従業員数

1万人以上

部署人数

13人

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／派遣活躍中

特徴

＜在籍人数＞13名（男性：7名/女性：6名）
＜服装＞カジュアルOK。業務に支障がない範囲でネイルOK

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）