最初の3ヶ月は業務把握から★無理なく馴染める問合せLD業務

法人向けシステム問合せの
サポート＆リーダー業務★

扱うのは法人向けの管理システムなど！
電話1：メール2でメール対応多め♪
電話は月60〜70件程度と落ち着いたペースです◎

【具体的な仕事内容】
◆問合せ対応（電話・メール）
◆メンバーのフォロー・エスカレ対応
◆マニュアルやFAQの作成・更新

【焦らず慣れていける環境♪】
最初の3ヶ月間はオペレーター業務からスタート！
まずは実際の対応を通して
案件の流れやシステムに慣れていただき、
その後にLD業務を少しずつお任せします◎

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収27.2 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,550円

月収例：272,800円＝1,550円×8時間×22日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,550円 ／オペレーター業務研修：入社～約1ヶ月（3ヶ月ほどかけて習得いただき、その後少しずつLD業務をお願いしていきます）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
大通駅から徒歩3分

最寄駅

地下鉄／大通駅（徒歩3分）
市電／西４丁目駅（徒歩5分）
地下鉄／すすきの駅（徒歩8分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～入社日相談OK！　※長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

なし
ほぼなし

休日休暇

週休2日
週休2日制（シフトによる週5日勤務）

応募条件

・テクニカルサポートまたはヘルプデスクの実務経験
・リーダーの業務経験
・PC基本操作（スムーズな入力、メール作成など）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

企業について

大通駅から徒歩3分とアクセス抜群のオフィスです。
配属部署は5名程度と少人数体制で、チームワーク抜群！コミュニケーションが取りやすい職場です♪

事業内容

コールセンター運営

従業員数

1万人以上

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中

特徴

私服OK／染髪・ネイルOK

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）