メール対応9割★法人向けITサポートデスク／未経験OK！

★IT未経験OK！キャリアアップの入り口に★

法人向けネットワークの、
問い合わせ1次受付をお任せします。

【具体的なお仕事】
■不具合などの受付
■専門部署への引き継ぎ
■障害発生時の連絡対応
■メンテナンス情報の共有
（対応はメール9割、電話1割）

◎対応は月50～100件程度と少なめ
◎15日間の丁寧な研修あり
◎研修後も管理者がしっかりサポートします

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　一緒にITスキルを身につけませんか？
　ご応募お待ちしています！
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職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収24.6 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,400円

月収例：246,400円＝1,400円×8時間×22日勤務の場合＋交通費、深夜手当別途支給

研修時：時給1,400円 ／研修：15日間（1週目～座学研修、2週目～シミュレーション、3週目～ロールプレイングなど）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
大通駅から徒歩2分の好立地！

最寄駅

地下鉄南北線・東西線・東豊線／大通駅（徒歩2分）
地下鉄南北線／すすきの駅（徒歩6分）
札幌市電／西４丁目駅（徒歩3分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
8/24開始～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 3 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 4 ） 22:30-7:30 （実働8時間00分・休憩60分）

※1～3の中でシフト制／ご希望があれば、4の夜勤も可能です。

勤務日

週5日

残業

なし

休日休暇

シフト制
週休2日（シフト制による週5日勤務）

応募条件

・未経験OK！
・3パターンのシフト勤務に対応できる方

・Excelでのデータ入力経験がある方
・タッチタイピングが可能な方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：平均年齢35歳

男女の割合

男性

女性

企業について

コンタクトセンターやITヘルプデスクなどの運営を手がける、大手アウトソーシング企業です。全時間帯に管理者が常駐しているため、困ったことがあってもすぐに相談できる安心のサポート体制が整っています。

事業内容

アウトソーシング事業

従業員数

1万人以上

業界

IT・Web系

ポイント

大手企業／駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／派遣活躍中／男性が多い

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）