電話は2割だけ！IT企業の社員向けサポートデスク｜土日祝休み

大手企業のITサポート窓口でのお仕事です。
社員の方からの問い合わせに対応します。

＜想定される問い合わせ例＞
・オフィスソフトやクラウドツールの操作
・ネットワーク接続のトラブル
・ADドメインに関する設定など

★メールやシステム内での対応が8割！
　電話は1日1〜3件と少なめです。

★相手はIT知識のある社員様なので、
　専門的なやり取りがスムーズに行えます。

★業務は実務を通して徐々に覚えられます。
　幅広いIT知識を身につけたい方にオススメ！

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収24.3 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,450円

月収例：243,600円＝1,450円×8時間×21日勤務の場合＋残業代、交通費別途支給

研修時：時給1,450円 ／業務研修：約1ヶ月（以降もOJTにて実務を通して知識を習得していただきます）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
大通駅より徒歩3分

最寄駅

地下鉄南北線・東西線・東豊線／大通駅（徒歩3分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務日

週5日

残業

あり
月10～20時間程度

休日休暇

土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

応募条件

・ヘルプデスクやITサポートの経験がある方
（オフィスソフトやクラウドツール、ADドメイン、ネットワーク等に少しでも触れたことがあれば大歓迎！）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

男女の割合

男性

女性

企業について

幅広い業界のサポート窓口やアウトソーシング事業を展開している大手企業です。大手ならではの充実した設備と安定した基盤があり、自身のスキルをフルに活かしてキャリアを築きたい方に最適な職場です。

事業内容

コンタクトセンター運営

従業員数

1万人以上

部署人数

5人

業界

IT・Web系

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／男性が多い

特徴

＜人数構成＞男性4名、女性1名
＜服装＞ビジネスカジュアル

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）