《傾聴力が大活躍》官公庁システムの事務＆ヘルプデスク◎

【5月中入社】
官公庁の電子入札システムに関する
操作案内＆付随する事務をお任せします◎

■一般的なコールセンターとの違い
× スピードや処理件数を重視
〇 1日5～10件程度の対応数
「傾聴力」と「包容力」を重視します

× 1日中ずっと電話対応のみ
〇 空き時間はFAQの整備や、
　マニュアルの読み込み等を実施

■お任せする業務
・ネットシステムの操作方法をご案内
・応対履歴をデータ入力
・過去にないお問合せ内容のFAQ整備
・関連する資料作成の補助業務

同業務では40代・50代の女性が半数以上も
活躍している、落ち着いた職場です＊。

～さらに詳細はお電話にて！～

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収21.8 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,300円

月収例：218,400円＝1,300円×8時間×21日勤務の場合　※交通費別途支給

研修時：時給1,300円 ／●1～1.5か月程度実施（平日9:00～17:00）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

宮城県仙台市【仙台駅東口エリア】
仙台駅より徒歩3分／交通費支給

最寄駅

JR／仙台駅（徒歩3分）
地下鉄／仙台(地下鉄)駅（徒歩3分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
【長期】5月中入社／入社日応相談OK！（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※担当部署により時間帯が異なります。就業時間(１)または(２)どちらか希望がある方はお気軽にご相談を♪

勤務日

週5日

残業

なし

休日休暇

土日祝日
土日祝休みのカレンダー通り（官公庁と同じ）｜事前申請で休日や早退も取りやすい環境です◎

応募条件

ヘルプデスクやコールセンターの経験がある方大歓迎！

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

官公庁関連の業務を請け負っている、落ち着いた雰囲気の環境です。
運用SEや管理者と連携しながらオペレーターとしてご活躍いただきます＊。

事業内容

ICTソリューション事業

従業員数

300人以上‐1千人未満

部署人数

30人

ポイント

駅5分／お弁当持込OK／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い

特徴

約1ヶ月～1ヶ月半の丁寧な研修を実施します。（※紙のマニュアルを使用します）
入室前の検温・消毒など感染症対策も徹底されたクリーンな環境です！

受動喫煙防止措置

屋内禁煙