【在宅あり！】安定の大手＊IT商材の問合わせ対応＆内容の調査

【経験を活かそう！】
・契約者からの問い合わせ内容のチェック
・問い合わせ内容の調査＆検証
・ベンダーと連携
・ガイドラインの作成＆更新
・商材の新機能チェック　など

＊安定の大手！IT商社からユーザー対応業務が届きました！電話やメールの対応はナシ！システムからの問い合わせ二次対応がメインとなります。

＊FAQを確認しながらの対応となるので、初めて扱う商材でも安心。システムからの問い合わせなので、しっかり方法を調べてから対応できますよ！

＊まれに英文での問い合わせもありますが、翻訳ツールやAIを使って対応できれば大丈夫！語学力までは必要ないのでご安心ください。

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

時給2,700円

月収例：425,250円＝2,700円×7時間30分×21日勤務の場合＋残業代、交通費別途支給

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

東京都千代田区
有楽町線:麹町駅より徒歩1分、半蔵門線:半蔵門駅より徒歩4分、各線:四ツ谷駅より徒歩10分

最寄駅

有楽町線／麹町駅（徒歩1分）
半蔵門線／半蔵門駅（徒歩4分）
丸ノ内線、南北線、総武線、中央線／四ツ谷駅（徒歩10分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期　※急募！　（3ヶ月更新／初回1ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

※実働7時間30分／残業月20時間未満　※月末月初に集中します。

勤務日

週5日

残業

あり
残業月20時間未満　※月末月初に集中します。

休日休暇

土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

応募条件

・ソフトウェアやITサービスの導入でBtoB支援のご経験がある方。
・ソフトは問いません！音声ソフトウェアにて音声ファイルの分割方法が分かる方。

▼慣れたら週2日の在宅ワークOK！▼


【面談なし登録もOK】最短5分！入力するだけで登録完了！

活かせるスキル

Word／Excel

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

進化がとまらないICT業界で、常に新しい技術や製品を開発し、多くの企業へのシステムの導入、サポートを行っています。【環境】オフィスカジュアル

事業内容

企業のビジネスをサポート！大手IT系の商社です。

従業員数

1千人以上‐5千人未満

部署人数

29人

業界

IT・Web系／商社系

ポイント

大手企業／駅5分／お弁当持込OK／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中

特徴

近くにはコンビニやキッチンカー、カフェも多くて便利！

受動喫煙防止措置

屋内禁煙