【天王洲アイル】カスタマーサポート事務／在宅週1日OK

天王洲アイル駅徒歩1分。業界独占ベンチャー企業でカスタマーサポートをしていただきます。

【業務内容】
・顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット、ツール）
・定例資料作成、データ集計、SNS投稿代行など
・アカウント初期設定、ヘルプガイド作成、顧客の声FB

＊フラットな雰囲気で、20歳代～30歳代の方が多く在籍しているため、闊達な意見をしやすい雰囲気です。
＊1日在宅勤務が、フルフレックス制を導入していますので、柔軟に勤務できます。
＊カスタマーサポートの経験がある方、ぜひご応募ください。

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月給332,000円 以上

想定年収390万円～540万円（月給332,000円～）※ご経験やスキルにより決定します。

交通費

交通費あり

勤務地

東京都品川区
天王洲アイル駅徒歩1分

最寄駅

東京モノレール、りんかい線／天王洲アイル駅（徒歩1分）

雇用形態

正社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「正社員」として直接雇用（無期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）

就業時間

10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※フルフレックス制

勤務日

週5日

残業

あり
月間20時間程度

休日休暇

土日祝日
完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始

応募条件

以下いずれかの経験
・法人営業経験
・メールやチャットでのカスタマーサポート
・ヘルプデスクの経験3年以上

Googleツールを使用した経験（スプレッドやスライド・ドキュメントなど）

活かせるスキル

Excel

福利厚生

・通勤交通費支給
・ストックオプションあり
・賞与：年2回査定に基づく
・服装：自由（Tシャツ・パーカー多）
・在宅：週1日OK

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

男女の割合

男性

女性

企業について

ベンチャーではありますが、業界ではシェア独占状態の企業です。
今後も上場に向けて伸びていくことが予想できる会社です。

事業内容

店舗ビジネスを複数展開する企業の業務効率化

従業員数

30

部署人数

20人

業界

IT・Web系

配属部署

マーケティング部門

ポイント

駅5分

特徴

五反田・大崎広小路から徒歩5分程度のビル内です。

フラットな雰囲気で、20歳代～30歳代の方が多く在籍しているため、闊達な意見をしやすい雰囲気です。

受動喫煙防止措置

屋内禁煙