500万円↑カスタマーサポート／在宅週2回OK！フレックス制

人形町駅より徒歩3分。リーガルテック企業でカスタマーサポートをご担当いただきます。

【業務内容】
・顧客からの問い合わせ対応やFAQ改善
・顧客の声からプロダクト改善提案
・Zendeskを用いたヘルプサイト構築・運営

＊課題解決力を身につけ、顧客支援に貢献できます
＊単なるオペレーターではなく、顧客体験向上に主体的に関われます。
＊カスタマーサクセスなど、幅広いキャリアパスがあります。

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月給416,000円 以上

想定年収500万円～850万円（月給416,000円～）※ご経験やスキルにより決定します。

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

東京都中央区
人形町駅徒歩3分、小伝馬町駅徒歩7分

最寄駅

日比谷線、浅草線／人形町駅（徒歩3分）
日比谷線／小伝馬町駅（徒歩7分）

雇用形態

正社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「正社員」として直接雇用（無期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～ ※入社日相談可能でお願いします。

就業時間

10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※フルフレックス制（コアタイムなし）

勤務日

週5日

残業

あり
月間、20時間程度

休日休暇

土日祝日

応募条件

SaaSなどWebサービスのサポート経験

福利厚生

通勤手当：交通費全額支給(上限あり)
ストックオプション制度
在宅：週2日程度利用可
キャリアパスあり

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

企業について

自然言語処理技術を中心とするテクノロジーを強みに、リーガルワークを変革するプロダクトを自社開発・運営している企業です。

事業内容

リーガルテック・カンパニー

従業員数

45

業界

IT・Web系

ポイント

駅5分

受動喫煙防止措置

屋内禁煙