◇名駅すぐ◇ITでスキルアップ◎社内ヘルプデスク＠1600

■名駅直結の企業で社内ヘルプデスク■
土日祝休み★高時給1600円

【仕事内容】
～外資系サービス会社にて社内ヘルプデスクをお任せします～
・PCやOfficeのトラブル対応
・操作案内や専用ソフトウェアの問い合わせ対応
・各種申請対応（ソフトウェアインストール、パスワードリセット等）
・解決できない問合せのエスカレーション対応

▼対応方法▼
対面、チケットシステム、メール、チャット、Meetingアプリなどで対応します

▼業務割合▼
問合せあり対応70％、申請対応20％、エスカレ対応10％

★外資系企業ですが英語は不問です◎
★研修がしっかりしているので安心◎(マニュアルもあります)

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

時給1,600円

月収例：268,800円＝1,600円×8時間×21日勤務の場合＋残業代、交通費別途支給

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

愛知県名古屋市中村区
名古屋駅から地下直結なので雨の日でも快適に通勤できます◎

最寄駅

JR・地下鉄／名古屋駅（徒歩5分）
近鉄線／近鉄名古屋駅（徒歩5分）
名鉄線／名鉄名古屋駅（徒歩5分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
7月スタート～長期　※更新制度あり

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※お昼休憩は時間差で取得となります（12：00～13:00、13:00～14:00）

勤務日

週5日

残業

あり
月20時間程度

休日休暇

土日祝日

応募条件

・システムなどの問合せ対応経験がある方
・ホスピタリティを持って対応ができる方
(対面での対応もある為)
・パソコンの基本操作が可能な方

・PC基本操作（プリンタ設定、コピーペースト等のショートカットキー利用）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20～40代中心

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

大手の情報通信系サービス企業でのお仕事です。
派遣スタッフの方が多数活躍される充実した職場環境が特徴の会社。
キレイなオフィスで快適に勤務♪

事業内容

システムソリューションサービス・ビジネスサポートサービス・人材派遣

従業員数

300人以上‐1千人未満

部署人数

2人

業界

IT・Web系

ポイント

駅5分／お弁当持込OK／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／男性が多い

特徴

飲食店やコンビニ、なんでも揃う名駅エリアです(*^^*)

服装：ビジネスカジュアル(Tシャツやスニーカー、露出の多い服装はNG)
社内ヘルプデスクなのでIT全般の知識を身につけてスキルアップができます(^^)/

ロッカーなし、休憩室あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙