【在宅×IT】未経験からOK♪クラウド製品の問合せ事務

【　テレワーク始めよう♪　】

大手クラウドサービスを扱う企業様にて
法人会員向けの問合せサポート業務を
担当いただきます☆彡

《　詳細　》

〇法人会員様からの「容量追加」等の一次受付
〇状況のヒアリング（メール7割：電話3割）
〇対応履歴のデータ入力（専用システム）
〇専門的な内容は担当部署へ引き継ぎ


ここがポイント！
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【フルリモート】
　通勤時間ゼロ

【未経験OK】
　IT知識は研修でしっかり学べる

【選択可能】
　長期派遣も紹介予定派遣も同時募集中！

【電話少なめ】
　コツコツ進めたい方にピッタリ

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

時給1,200円

22:00～翌5:00は【1500円】深夜割増（25%以上）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

愛媛県松山市千舟町　／　基本在宅勤務
業務は基本的に在宅で行っていただきますが、通信トラブルなどで出社をお願いする場合がございます。

最寄駅

伊予鉄／松山市駅（徒歩5分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
5月～長期（初回1ヶ月、以降2~3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 9:00-18:00 （実働7時間50分・休憩70分）
（ 2 ） 16:00-1:00 （実働7時間50分・休憩70分）
（ 3 ） 1:00-10:00 （実働7時間50分・休憩70分）

勤務日

週5日

残業

あり

休日休暇

シフト制
【シフト制】月～土日祝日のうち週5日勤務

応募条件

【必須経験】
＊基本的なPC実務経験（Word/Excelの基本操作、タイピング）

【歓迎スキル/尚可経験】
＊コールセンターでの業務経験
＊IT系（サーバー、ネットワークなど）の実務経験や学習経験
＊ITパスポートなどの関連資格をお持ちの方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

男女の割合

男性

女性

※働いている年齢層：20～40代

企業について

BPOサービスを提供する大手企業様です。

事業内容

ジネスプロセスアウトソーシング（BPO）

業界

IT・Web系

ポイント

大手企業／駅5分／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中

特徴

◎未経験からもチャレンジしやすい環境です

受動喫煙防止措置

個人宅による