おうち勤務のヘルプデスク♪商品購入後のサポート対応

～～人気の在宅ヘルプデスク！～～

スマホ・PC購入後の
「困った」を解決する、サポート窓口のお仕事です！

オンラインショップで商品をご購入されたお客様からの、
問い合わせ対応をお願いします。

▼お仕事内容
・注文キャンセル受付
・支払方法変更の案内
・下取りサービスに関する確認
・ログイン、PCに関する問合せ対応など

▼在宅勤務について
・PC・周辺機器は貸与あり
・業務上、「有線LAN接続」が可能なネット環境が必要です
・研修＆フォロー体制充実！在宅勤務が初めての方も安心♪

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収26.2 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,494円

月収例：262,944円＝1,494円×8時間×22日勤務の場合

研修時：時給1,494円 ／18日間の手厚い研修あり！最初の2日はPC設定から、その後は座学やOJTで着実に学べます。

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 在宅勤務のため交通費は発生しません

勤務地

鹿児島県鹿児島市
【在宅勤務のお仕事です】

最寄駅

市電／鹿児島中央駅前駅（徒歩3分）
JR鹿児島本線／川内(鹿児島県)駅（車55分）
JR日豊本線／帖佐駅（車35分）

ランスタッド鹿児島支店の最寄駅です。

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
6月3日～長期（初回1ヶ月、以降1～2ヶ月更新）　

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※【シフト制】月〜金・祝は21:00まで、土日は18:00まで。

勤務日

週5日

残業

なし

休日休暇

シフト制

応募条件

【在宅勤務にあたって】
・個人情報の漏洩を防ぐため業務に使用できる1人部屋を確保できる方
・就業開始までに安定した光回線（上り20Mbps/下り30Mbps以上）をご用意いただける方

PC基本操作：ブラウザ利用やメール作成がスムーズにできる方。
タイピング：1分間に150文字程度入力できる方（スピードより正確性重視です）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

様々なコールセンター運営を中心に行っています。

事業内容

アウトソーシング事業

従業員数

300人以上‐1千人未満

部署人数

50人

業界

メーカー系／流通・サービス系

ポイント

駅5分／車通勤OK／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム

特徴

＜研修から完全在宅OK！＞
20～50代がフルリモートで活躍中！パソコン類は無償貸与あり。男女比はほぼ半々で、風通しの良い外資系企業です。

受動喫煙防止措置

個人宅による