＜チャット・電話・対面＞3つとも！バランス良好＊ヘルプデスク

＜＜ バランス重視派にピッタリ！ ＞＞「ずっと電話ばかりだと疲れる…」「チャットだけだと単調でマンネリ化する…」　そんな悩みをお持ちの方におすすめ！　チャット・対面・電話をバランスよく経験できるサポート案件をご紹介します！　チャットやメールの対応が全体の半数を占めるため電話の嵐に追われる心配もありません！　複数の対応スキルをバランスよく磨いていきましょう＊

▼マニュアル完備！ヘルプデスクをおまかせ！　問い合わせを受けたら、過去の対応履歴（ナレッジ）やマニュアルに沿って回答すればOK！　自分で解決が難しい案件は、専門部署へエスカレーションできるので安心です。　ふるっての応募お待ちしております！

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収38 万円以上可（手当等含む収入例）
時給2,200円

【 月収例 】38万円　時給2200円＋交通費＋残業代別途全額支給　※ご経験やスキルにより異なります

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)

勤務地

東京都港区
【 新橋駅 】から徒歩3分　【 内幸駅 】から徒歩4分

最寄駅

ゆりかもめ、銀座線、浅草線、横須賀線、山手線、東海道線／新橋駅（徒歩3分）
三田線／内幸町駅（徒歩4分）
ゆりかもめ、大江戸線／汐留駅（徒歩5分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
【 急募 】即日～　※ご就業中の方も、スタート時期はご相談ください！

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
月10～15時間

休日休暇

土日祝日
土日祝休み（完全週休2日制）

応募条件

＜＜　年数不問　＞＞
★ヘルプデスク経験がある方

活かせるスキル

Word／Excel／ネットワーク系／その他資格

福利厚生

★資格取得支援制度
★無料Udemy講座
★優待サービス／クラブオフ加入
★有給休暇制度
★産休育休制度
★定期健康診断
★年末調整
★慶弔休暇
★特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
★各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20-40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

＜＜　新橋・内幸町　＞＞
★社内ITサポート
★交通費支給
★社会保険完備
★駅チカ

事業内容

大手メーカーグループ企業

業界

IT・Web系／メーカー系／流通・サービス系

ポイント

大手企業／駅5分／社員食堂有／お弁当持込OK／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／サポート充実

特徴

対応割合： チャット・メール 5割 ／ 対面 3割 ／ 電話 2割
件数目安： 月間400件程度（1日18～20件ほどで無理のないペース！）

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）