チャット・電話・対面も！全部できる＊マンネリなしヘルプデスク

【　こんなサポート業務を求めてた！　】　どれか1つだとちょっとマンネリしちゃうし、スキルも1本化してしまう、、。　どうせなら全部バランスよくスキルを磨いていきたいという方におすすめ！　チャットの割合が少し多めなので電話や対面に追われるなんてこともありません＊　ぜひ応募お待ちしております！

▼ヘルプデスクの1次対応をおまかせ！　お問合せを受けたら、まずは過去ナレッジやマニュアルをベースに回答いただきます！　どうしても対応できないものはエスカレーションをお願いします＊　

＜問い合わせに関して＞
件数：400件／月

＜対応割合＞
・チャット／メール：5割
・対面：3割
・電話：2割

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収34 万円以上可（手当等含む収入例）
時給2,000円

【 月収例 】34万円　時給2000円＋交通費＋残業代別途全額支給　※ご経験やスキルにより異なります

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)

勤務地

東京都港区
【 新橋駅 】から徒歩3分　【 内幸駅 】から徒歩4分

最寄駅

ゆりかもめ、銀座線、浅草線、横須賀線、山手線、東海道線／新橋駅（徒歩3分）
三田線／内幸町駅（徒歩4分）
ゆりかもめ、大江戸線／汐留駅（徒歩5分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
【 急募 】即日～　※ご就業中の方も、スタート時期はご相談ください！

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
月10～15時間

休日休暇

土日祝日
土日祝休み（完全週休2日制）

応募条件

＜＜　未経験OK！　＞＞
★コールなどの問い合わせ経験がある方
★PC実務経験がある方

活かせるスキル

Word／Excel／ネットワーク系／その他資格

福利厚生

★資格取得支援制度
★無料Udemy講座
★優待サービス／クラブオフ加入
★有給休暇制度
★産休育休制度
★定期健康診断
★年末調整
★慶弔休暇
★特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
★各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20-40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

＜＜　新橋・内幸町　＞＞
★社内ITサポート
★交通費支給
★社会保険完備
★駅チカ

事業内容

大手メーカーグループ企業

業界

IT・Web系／メーカー系／流通・サービス系

ポイント

大手企業／駅5分／社員食堂有／お弁当持込OK／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／サポート充実

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）