【未経験OK】市民からのお問い合わせ対応チームのおまとめ役♪

コールセンターの経験があれば
SV未経験OK！

ーーーおしごと内容ーーー
オペレーターさんたちが、
お問い合わせ対応・担当部署への取り次ぎをしています

これら業務のSVとして、
○エスカレーション対応
○オペレーターの教育研修
○各数値の集計
○モニタリング
○シフト作成
などをおこないます

職種

スーパーバイザー

給与

時給1,750円

月収例：294,000円＝1,750円×8時間×21日勤務　※残業代、交通費別途支給

研修時：時給1,750円 ／座学研修：1日／OJT研修：2週間／SV研修とオペレーター業務研修：2週間

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

神奈川県川崎市川崎区南町
とっても便利な川崎駅から徒歩圏内です♪

最寄駅

京浜東北線、東海道線、南武線／川崎駅（徒歩10分）
京急大師線、京急本線／京急川崎駅（徒歩10分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（2～3ヶ月更新）　※スタート時期相談OK

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 7:45-16:45 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※シフト制

勤務日

週5日

残業

あり
月10～20h

休日休暇

シフト制
【完全週休2日制シフト　※希望休3日OK】月曜～日曜の間で週5日のシフト勤務

応募条件

【SV　未経験OK】
コールセンターのオペレーター経験があればOK♪

パソコンの基本操作

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：30代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の会社です

事業内容

アウトソーシング

部署人数

30人

業界

流通・サービス系

ポイント

学校・公的機関／お弁当持込OK／禁煙／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／女性が多い

特徴

グルメ・エンタメ・ショッピングなどが充実するエリア

オフィスビル内にはコンビニがあり便利です♪
SVが3名（男性１女性２）、オペレーターが20名のチームです！
派遣はその内8名います。ランスタッドのスタッフさんも活躍中です◎

服装：オフィスカジュアル

休憩室、ロッカーあり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）