土日祝休み♪ 公共サービスの問合せ対応チーム＊リーダー業務

＼ 長く安心して働ける♪ ／

・土日祝休み＆9時～18時のみ
・ほぼ残業なし
・フォロー体制充実の職場です♪


【仕事内容】――――――――――――

公共サービス、申請に関する問合せ対応チームで
リーダースタッフ募集です◎

<オペレーター業務>
まずはオペレーター業務からスタート♪

〇申請書や報告書作成の問合せ
〇サービスの利用、停止など手続きの案内
〇マイページの操作方法…など

<リーダー業務>
〇サービス改善や管理
〇モニタリングや集計
〇研修やフォローなどサポート
〇エスカレ対応


OP、リーダー業務ともに研修あり♪
SVさん、管理者さんにも相談しやすい環境です＾＾

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職種

スーパーバイザー

給与

時給1,550円

【月収例：260,400円+残業代】※時給1,550円×8時間×21日勤務の場合

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

東京都多摩市落合　　※郵便局近く
【駅チカ】各線「多摩センター駅」より徒歩5分

最寄駅

小田急多摩線／小田急多摩センター駅（徒歩5分）
京王相模原線／京王多摩センター駅（徒歩5分）
多摩モノレール／多摩センター駅（徒歩5分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（初回1ヶ月、以降2～3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※【小休憩あり】午前、午後に各10分の小休憩あり（時給発生ありです♪）

勤務日

週5日

残業

なし
【ほぼ残業なし】基本的には定時終わり♪残業があってもお電話が長引いたときに若干ある程度です

休日休暇

土日祝日
【土日祝日休み／完全週休2日制】　※平日のみ(月～金曜日)週5日勤務

応募条件

電話対応のご経験

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

男女の割合

男性

女性

企業について

企業や官公庁、行政サービスなど幅広い業界のバックオフィス業務やコールセンターの運営を行う大手企業。今回は多摩センターにある公共の申請に関するコールセンターでのご就業です。

事業内容

ビジネス支援

従業員数

約18,000名

部署人数

20人

ポイント

大手企業／駅5分／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／60歳以上活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い

特徴

【服装】オフィスカジュアル
【チーム】約20名、SVさんリーダーさん3名在籍。20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍中です。マニュアルなど完備、研修体制も充実♪管理者さん含め話しかけやすい雰囲気です

【設備】休憩室あり、Wi－Fi、ロッカーあり、冷蔵庫、電子レンジ利用可、給湯設備あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙