【正社員／1月入社】ポイントサービス窓口のSV＠月22万円～

国内大手有名企業の
コールセンターなどを多数運営する
安定企業での【正社員】募集です！

【仕事内容】
ポイントサービスに関する
お問い合わせ窓口の
スーパーバイザー（SV）業務

＜窓口の対応内容＞
ポイントカードやクレジットカード、
交通系ICカードに付帯する
ポイントサービスについて、
お客様からのお問い合わせに
対応する窓口です。

＜SVの主な役割＞
スタッフのリーダーとして
以下の4つを中心にお任せします。

1. オペレーターの育成・研修
2. 受電対応のサポート
3. 職場環境づくり
4. クライアント連携

転勤なし＆駅徒歩3分の好立地で
長く安定して働ける環境です◎

職種

スーパーバイザー

給与

月給222,000円

・昇給あり（年1回／4月）・賞与あり（SV年1回／LSV年2回）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
駅チカのキレイなオフィス★

最寄駅

地下鉄／さっぽろ駅（徒歩3分）
JR／札幌駅（徒歩3分）

雇用形態

正社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「正社員」として直接雇用（無期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
1月入社

就業時間

9:30-18:30 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
月20時間程度

休日休暇

シフト制
週休2日のシフト制※年間休日130日

応募条件

＜必須経験＞
・店長やリーダーなどの指導経験、または人材育成経験（後輩指導・新人OJTなど）

・Office365の実務経験（Excel・Word・PowerPoint）

＜歓迎経験＞
・コールセンターやバックオフィスでのスーパーバイザー経験がある方
※業界未経験の方も意欲重視で積極採用中です！

活かせるスキル

Word／Excel／PowerPoint

福利厚生

・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
・交通費支給（月15万円まで／規定有）
・昇格・昇給制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・財形貯蓄制度
・育児介護支援制度
・定期健康診断／表彰制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービスあり
・定年60歳（65歳まで再雇用制度あり）

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

国内大手有名企業のコールセンター・バックオフィスセンターを多数運営する企業です。積極的に未経験者を採用していること。育成に強い自信を持っているため、意欲を重視した採用を行っております。

事業内容

BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営など

従業員数

1千人以上‐5千人未満

ポイント

大手企業／駅5分／お弁当持込OK／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／サポート充実

特徴

【入社後の流れ・研修体制】
入社後は1ヵ月程度の研修から！その後、約1ヵ月のオペレーター業務を経て、3～4ヵ月目を目安に先輩のフォローのもと徐々にSV業務を習得できます◎

【設備】休憩室、個人ロッカー、喫煙室あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）