7名募集！11月末まで★土日祝休みのコールセンター｜SV候補

◇短期コールセンターのSV候補◇

サービスをご利用のお客様からの、
手続きに関するお問い合わせ窓口です！


【問合せ対応の流れ】
まずは入電者情報をヒアリングし、
専用システムへ入力♪
手続きに漏れが無いよう
マニュアルに沿って丁寧にご案内します。

【お願いする主なオシゴト】
＊コールセンター業務
＊オペレーターからのエスカレ対応
（質疑応答・対応判断など）
＊各種帳票のチェック対応


★ココがポイント★
スピードより「正確さ」重視の環境です。
もしもの時もクレーム専門部隊がいるので安心◎

迷ったときは先輩に何回質問してもOK！
優しい雰囲気の中で働けますよ♪

職種

スーパーバイザー

給与

月収28.2 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,900円

月収例：282,625円＝1,900円×7時間05分×21日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,900円 ／座学・OJT合わせて約2週間、別途SV研修を約1週間ほど実施予定

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
さっぽろ駅徒歩4分／大通駅徒歩6分

最寄駅

地下鉄／さっぽろ駅（徒歩4分）
JR／札幌駅（徒歩8分）
地下鉄／大通駅（徒歩6分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

短期（1ヶ月以上3ヶ月未満）
＜2ヶ月限定＞10月1日～11月末までの期間限定

※試用期間有り（14日間）

就業時間

8:55-17:00 （実働7時間05分・休憩60分）

※電話受付時間は9:00-17:00

勤務日

週5日

残業

なし
基本なし（発生しても月0～2時間程度）

休日休暇

土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

応募条件

＊コールセンターでのリーダーまたはSV経験（管理者経験）がある方

＊PC基本操作ができる方（スムーズな入力、コピー＆ペースト等のショートカットキー利用、2画面操作など）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

スタッフを一人にしない伴走型のフォロー体制が確立されており、質問や相談がしやすい風通しの良さが魅力の職場です。
無理な目標件数よりも、ミスなく丁寧に対応する姿勢を高く評価する穏やかな社風が特徴です。

事業内容

BPOサービス

従業員数

1千人以上‐5千人未満

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／女性が多い

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）