正社員：年収280～320万円／ECサイト決済の事務（SV）

オンラインショップの決済に関する
事務処理や店舗対応を行っているセンター。

SVとしてクライアント対応などを行う
リーダー役ポジションを募集します！

＜業務内容＞
・チャージバック（不正決済・決済取消）の依頼
・クライアントへの報告会
・オペレーター管理（勤怠管理／質問受け等）
・サイト出店店舗の対応（メール連絡等）

まずはオペレーターが行う作業研修を受けていただき、
知識習得後、SV業務を開始します。

SV業務はマネージャー・アシスタントマネージャーから
レクチャーを受けられるので安心です◎
習熟度に合わせてしっかり研修期間を設けてくれるので
未経験からのチャレンジも歓迎します！

職種

スーパーバイザー

給与

年収280 万円以上可（手当等含む収入例）
月給240,000円 以上

想定年収：280万円～320万円 (年俸制／月給24～26,7万円：固定残業20時間/月を含む・超過分は別途全額支給）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
大通駅・さっぽろ駅、どちらからも通勤便利です！

最寄駅

地下鉄各線／大通駅（徒歩3分）
地下鉄各線／さっぽろ駅（徒歩3分）

雇用形態

正社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「正社員」として直接雇用（無期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
【入社日相談可】即日～長期　※試用期間：3か月／雇用期間の定め無し

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
平均10時間程度

休日休暇

週休2日
完全週休2日制／年間休日：120日以上（2022年度実績：123日）

応募条件

・SV経験
※BPO業界でのSV経験、またはSVとしてクライアント折衝のご経験
・基本的なExcel操作（SUM、VLOOKUP関数など）

＜歓迎＞
・Excelでマクロやピポットテーブルなどが使用できる方
・カスタマーサポートのご経験

福利厚生

■通勤手当(上限5万円)
■昇給(年2回)
■有給休暇(有休消化率/約70%)
■フレックスホリデー
■年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休休暇
■退職金有
■健保組合各種助成制度有
■資格取得補助
■副業可（条件あり）
■コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売
■従業員持ち株会

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20～40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

全国に複数拠点展開している大手企業です。
比較的若い世代が多く活躍しています！

事業内容

SNS/ブログ/マーケットプレイス等の運営管理補助業務 誹謗中傷/風評/トレンド調査業務

ポイント

大手企業／駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／女性が多い／社員登用あり

特徴

ランスタッドから派遣スタッフさんとしてご就業している方も
多数在籍している企業です。

【選考プロセス】
書類選考・面接（2～3回）予定

◇服装・髪型・ネイル自由

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）