月収26万以上♪経験を活かして＊生活家電のコールセンターSV

生活家電製品に関するお問い合わせ窓口で、
オペレーターのサポートやセンター運営を担当★

【主な業務】
・オペレーターの育成、フォロー
・問い合わせ対応のサポート
・エスカレーション対応
・スタッフの稼働調整
・シフト管理
・業務品質の管理
・センター運営に関する事務業務

窓口は以下の2つです。

■使い方の相談窓口
「タイマー予約の設定方法を知りたい」など、生活家電の使い方に関するお問い合わせ対応。

■修理受付窓口
「修理に来てほしい」など、修理に関するお問い合わせ対応。

どちらもマニュアルが用意されているので、確認しながら対応できます◎
入社後に、丁寧な業務研修＋OJTあり！

職種

スーパーバイザー

給与

月収26.4 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,500円

【月収例：264,000円＋交通費】＝時給1,550円×8時間×22日勤務の場合

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

福岡県福岡市中央区大名
電車、バス　アクセス良好◎

最寄駅

福岡市営地下鉄七隈線／渡辺通駅（徒歩7分）

雇用形態

契約社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「契約社員」として直接雇用（有期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
9月スタート～長期　※こちらは契約社員の人材紹介サービスの為、派遣期間はありません

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
20時間／月

休日休暇

シフト制
シフト制　※日曜・祝日はお休みとなります／年末年始休暇あり

応募条件

＜いずれかのご経験がある方＞
＊コールセンターでの勤務経験
＊コールセンターでのSV経験またはリーダー経験
＊何かしらの事務経験

＊PC基本操作ができればOK！
※詳細、ご相談ください

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

企業について

様々な業種のコールセンター運営を行っている企業です。

事業内容

BPO事業

業界

流通・サービス系

ポイント

駅5分／お弁当持込OK／禁煙／分煙／20代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／60歳以上活躍中／社員登用あり

特徴

周辺にカフェやコンビニも充実♪

ビジネスカジュアルOK（オフィスカジュアル・ネイル・髪色規定あり）

Wi-Fi・電子レンジ・冷蔵庫完備の快適な休憩室あり！

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）