【契約社員募集】宿泊サイトのカスタマーセンター＠横浜駅勤務

【民泊宿泊サービスのカスタマーセンター】

「オーナー」「カスタマー」「お客様」の
仲介サポートをお任せします☆

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＜物件に関する問い合わせがメインです＞
予約の変更や、キャンセル、宿泊先のトラブルなど
お問合せ内容がチャットでくるので適宜対応していきます！

■ 問い合わせへの対応
チャット、メール、電話で回答

■ データ管理/ホストやゲストの情報
専用システムに入力

■ イレギュラー対応
先輩社員などに協力してもらい対応していきます！

■ トレーニングに参加しスキルアップ
無料でトレーニングをご用意してます！

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職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,700円

【月収例：267,750円】※1,700円×7時間30分×21日勤務の場合

研修時：時給1,700円 ／【期間】約1ヶ月　【時間】9時～18時　【出勤日】平日のみ(月～金曜日)週5日勤務

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 交通費支給：上限40,000円／月まで(規定あり)

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区
【駅チカ】各線「横浜駅」より徒歩5分　※横浜ベイクォーターの近くです

最寄駅

横浜市営地下鉄、京急本線、相鉄本線、東急東横線、みなとみらい線／横浜駅（徒歩5分）
横須賀線、京浜東北線、根岸線、東海道線、湘南新宿ライン／横浜駅（徒歩5分）

雇用形態

紹介予定派遣

※一定の派遣期間終了後、本人と派遣先の合意のもと、直接雇用となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
5月中旬～長期（初回1ヶ月、以降2～3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:00-17:00 （実働7時間30分・休憩90分）
（ 2 ） 12:00-21:00 （実働7時間30分・休憩90分）

※(1)早番 (2)遅番を1ヶ月毎のローテーションシフト

勤務日

週5日

残業

なし
【残業少なめ】残業なし～月に5時間以内

休日休暇

シフト制
【週休2日制】月～土日祝日のうち週5日勤務

応募条件

未経験OK
敬語などビジネスマナーがある方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。
※詳細は面談・お問合せ時にお伝えします。

※働いている年齢層：20代～50代

企業について

BPO事業などを展開する外資系企業様です

事業内容

BPOサービス

従業員数

550人

部署人数

50人

配属部署

コールセンター

ポイント

大手企業／外資系／駅5分／お弁当持込OK／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い

特徴

【服装】服装自由。デニム＋Tシャツ＋スニーカーなどカジュアルOK
【環境】リーダーさんやSVさんから定期的にフォロー・フィードバックなどサポート体制も充実
【設備】フリードリンク・休憩室完備

受動喫煙防止措置

屋内禁煙