【正社員前提】　旅行体験をステキにするカスタマーサポート♪

カスタマーサポートで正社員に♪

残業少なめ！

業界大手の旅行サービスを
利用するお客様の
宿泊や旅行体験をサポート！

ーーーおしごと内容ーーー

電話、チャット、メールでの
カスタマーサポート

○予約・キャンセル等の手続きサポート
○ゲスト情報、サポート内容のデータ管理
○ホストからの掲載物件の相談対応

家を貸す『ホスト』と
借りる『ゲスト』から
寄せられる
さまざまな問い合わせ対応です

初年度の年収
300万円～450万円

モデル年収例
年収430万円 ／ 30歳 SV職 経験3年
年収390万円 ／ 28歳 経験2年
年収350万円 ／ 25歳 経験1年

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,700円

研修時：時給1,700円 ／1ヶ月間　土日出勤　9時～18時（休憩60分）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区金港町
【駅近】ベイクォーターウォーク直結

最寄駅

横浜市営地下鉄、京急本線、相鉄本線、東急東横線、みなとみらい線／横浜駅（徒歩5分）
横須賀線、京浜東北線、根岸線、東海道線、湘南新宿ライン／横浜駅（徒歩5分）

雇用形態

紹介予定派遣

※一定の派遣期間終了後、本人と派遣先の合意のもと、直接雇用となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
最長6ヶ月の派遣期間後、双方合意のもと正社員への登用

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:00-17:00 （実働7時間30分・休憩90分）
（ 2 ） 12:00-21:00 （実働7時間30分・休憩90分）

※早番と遅番を1ヶ月ごとに交替するローテーション

勤務日

週5日

残業

あり
月0h～5h

休日休暇

シフト制
【完全週休2日制シフト】月曜～日曜の間で週5日のシフト勤務

応募条件

【未経験・第二新卒歓迎】
接客サービスやアパレル、飲食業界からの転職者も活躍中！

【学歴】高等学校卒業以上

パソコンの基本操作

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をする会社

事業内容

コールセンター業務を中心としたBPOサービス

従業員数

500名以上

部署人数

50人

業界

流通・サービス系

ポイント

駅5分／女性が多い

特徴

チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります！

髪色・ネイル自由
服装自由（カジュアル規定あり）

フリードリンク・休憩室あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）