【5名】ほぼクレームなし♪官公庁系コールセンターのリーダー

初めてでも安心！
ほぼクレームなし

お任せするのは
小規模6名チーム♪

リフォーム会社など法人対応のみ
官公庁関連（住宅省エネ事業）の
お問い合わせ窓口

受信（インバウンド）メインで
「申請書の書き方を教えて」等の
質問対応を行っています。

4日間の研修後、
1か月間「オペレーター」として従事していただき
業務の流れをつかんでから
リーダー業務へ！

ーーーおしごと内容ーーー

〇メンバーからの質問への対応
〇応対履歴のチェック
〇研修のおてつだい
〇シフト管理、データ入力


対応範囲外のものはSVへ報告するだけでOK！
フォロー体制もバッチリで安心です◎


ーーー

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,700円

月収例：252,875円＝1,700円×7時間05分×21日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,500円 ／1か月はオペレーターとして就業いただき、業務の流れを習得したあと、次月からリーダー業務（時給1700円）となります。

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

東京都多摩市落合
多摩センター駅周辺はもちろん、八王子や町田、日野市から通っているスタッフさんも多数在籍！

最寄駅

小田急多摩線／小田急多摩センター駅（徒歩5分）
京王相模原線／京王多摩センター駅（徒歩5分）
多摩モノレール／多摩センター駅（徒歩5分）

【駅近】各線「多摩センター駅」より徒歩5分

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
12月～長期（3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

8:55-17:00 （実働7時間05分・休憩60分）

※お昼休憩以外に、AM＆PMにそれぞれ15分休憩あり

勤務日

週4日

残業

なし
ほぼ残業なし（電話が長引いた程度）

休日休暇

シフト制
月曜～日曜の中で週4～5日勤務 (365日稼働、土日勤務は5日以上を想定／シフト希望休月5日まで）

応募条件

【SV・LD未経験OK】
電話応対やサポートの経験が少しでもあればOK！（業種・年数不問♪）

PCスキルはスムーズに入力や保存ができれば大丈夫です◎
むずかしいスキルは不要なので、安心してくださいね＾＾

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：30代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

「コールセンターは初めて」という方が多く働く、大手アウトソーシング企業。
30代・40代・50代と幅広い世代のスタッフが活躍中。
一般事務や受付、接客業など、異業種からの転職組もたくさんいます！

事業内容

アウトソーシングサービス

従業員数

1万人以上

部署人数

160人

業界

流通・サービス系

ポイント

学校・公的機関／駅5分／お弁当持込OK／禁煙／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中

特徴

・近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり！仕事帰りに買い物も◎

・服装：オフィスカジュアル（スニーカーOK）
・髪色自由・ネイルOK
・困った時も誰に聞いても優しく教えてくれる、フランクで活気のある雰囲気

・休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機）、個人ロッカー、Wi-Fiあり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）