「PW忘れた」「ログインできない」をお助け！受電対応／週４～

お客様の「困った～」をお助け！
未経験の方も安心の
座学＆ロープレ研修も充実◎

――＜ お仕事について ＞――
ネット銀行のお問合せ対応！
＊受電チームです！

▼よくあるお問い合わせ例
「マイページに入れない」
「パスワードを忘れた」
「入力エラーが出ちゃった」など

▼対応の流れ
１）お客様からの電話に出る
２）お困りの内容を伺う
３）対応マニュアルを見ながら説明
４）対応履歴をPCに入力

※難しい質問は「少々お待ちください。」
　→リーダーにバトンタッチもOK◎

――＜ シフトについて ＞――
＊週4日～OK！
＊GWやお盆はカレンダー通り
＊年末年始休暇あり

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,550円

※交通費別途支給

研修時：時給1,550円 ／最初の2週間は丁寧な研修あり◎　その後もしっかりフォローしてもらえる体制です！

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 上限４万円/月（規定あり）

勤務地

東京都多摩市落合　＜駅チカのキレイな職場です＞
多摩センター駅～徒歩5分の駅チカ！　キレイなオフィスビル♪

最寄駅

京王相模原線／京王多摩センター駅（徒歩5分）
小田急多摩線／小田急多摩センター駅（5分）
多摩モノレール／多摩センター駅（5分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
【お盆明け開始！】8/17～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:55-18:00 （実働8時間00分・休憩65分）
（ 2 ） 8:55-17:00 （実働7時間00分・休憩65分）

※初日は(1)の時間です。それ以降はお好きな時間が選べます！　※午前・午後にそれぞれ休憩あり

勤務日

週5日

残業

なし
【毎日がNO残業デー♪】　※対応中のお電話次第で若干発生することがあります。

休日休暇

土日祝日
■GW・お盆はカレンダー通り　■年末年始 (12/31～1/3)休暇あり

応募条件

経験については不問です◎

▼未経験の方も安心！
丁寧な座学・OJT研修があるので、安心してくださいね◎

▼フォロー充実！
オペレーター5名に対して、SV1名の体制なので、困った時も相談しやすい環境です◎

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

企業について

ビジネス支援を行う企業様。
今回のチームは、ネットバンキングの問い合わせ窓口のお仕事で【7名】の新しいメンバーを募集！

事業内容

ビジネス支援

従業員数

1万人以上

部署人数

50人

業界

流通・サービス系

ポイント

大手企業／駅5分／お弁当持込OK／禁煙／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／女性が多い

特徴

■服装自由、スニーカーOK
■髪色自由、ネイルOK
■休憩室には冷蔵庫・電子レンジ・給湯器などもあり
■派遣スタッフさんも活躍中！

【設備】休憩室あり、ロッカーあり、Wi－Fi環境、冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備の利用可、自販機あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）