【週4日～OK】大手商業施設の問合せ窓口【クレームほぼなし】

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丁寧な研修＆手厚いサポートで安心◎
商業施設のカスタマーサポート業務♪
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おしごと内容
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〇問合せの一次対応
〇システムへのデータ入力

【　問合せ内容の例　】
　・会員情報の変更
　・スマホアプリなどについて
　・会員ポイントについて
　…など

※1時間あたり2件ほど対応
※受電：8割/発信：1割/その他：1割


おすすめポイント
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＊お昼休憩＋午前/午後に10分休憩あり

＊残業ほぼなしでサクッと退社OK！

＊「多摩センター駅」から徒歩5分の駅チカ

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,500円

研修時：時給1,500円 ／座学研修：平日5日間、その後OJT研修（管理者のフォローあり）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

東京都多摩市落合
【駅近】

最寄駅

小田急多摩線／小田急多摩センター駅（徒歩5分）
京王相模原線／京王多摩センター駅（徒歩5分）
多摩モノレール／多摩センター駅（徒歩5分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（初回翌月末更新、3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務日

週4日

残業

なし
電話が長引いた時に発生する程度

休日休暇

シフト制
月曜～日曜の中で週4～5日勤務 (週5日：月5日まで希望休OK、週4日：月4日まで希望休OK)

応募条件

【コールセンター未経験OK】
・何かしらの電話応対のご経験
・パソコンの基本操作
（入力・コピペ・ファイルの保存など）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

「コールセンターは初めて」という方も大歓迎！
現在、20代・30代・40代・50代と幅広い世代のスタッフが活躍中。
一般事務や受付、接客業など、異業種からの転職組もたくさんいます！

事業内容

アウトソーシングサービス

従業員数

1万人以上

部署人数

13人

業界

流通・サービス系

ポイント

大手企業／学校・公的機関／駅5分／お弁当持込OK／禁煙／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／女性が多い

特徴

近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり◎

・服装：オフィスカジュアル（スニーカーOK）
・髪色自由・ネイルOK
・オペレーター3名につき、管理者さん1名の手厚いフォロー体制

休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機）、個人ロッカー、Wi-Fiあり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）