【土日祝休み】大手メーカー製品の修理受付・テクニカルサポート

大手メーカーの複合機やプリンターの
修理受付・備品注文などをお任せします！

■ 主な問い合わせ例
・「印刷がかすれるので見てほしい」
→ 症状と契約内容を確認し、修理担当者の訪問を手配

・「トナーを注文したい」
→ 型番と数量を確認し、専用システムで発注処理

・「スキャン設定を行いたい」
→ マニュアルを見ながら設定手順を口頭案内

※発信業務や営業電話は一切ない、受電100％の窓口です！

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収25.2 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,550円

月収例：252,263円＝1,550円×7時間45分×21日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,550円 ／【研修期間】12/3～1/23 (座学・OJT研修/土日祝休み)

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

大阪府大阪市中央区
【玉造エリア】通勤に便利な駅チカオフィス

最寄駅

大阪環状線／玉造駅（徒歩5分）
大阪環状線／森ノ宮駅（徒歩7分）
長堀鶴見緑地線／玉造駅（徒歩7分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
12/3～長期（2ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

8:45-17:30 （実働7時間45分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

なし
基本残業なし、業務状況により稀に発生する可能性あり(月1時間程度)

休日休暇

土日祝日
年末年始休暇あり（12/27～1/4）

応募条件

＜必須条件＞
・基本的なPC操作ができる方

・コールセンターでのインバウンド（受信）経験が1つの窓口で6ヶ月以上ある方

＜歓迎スキル・経験＞
・テクニカルサポート、ヘルプデスク、カスタマーサポートの経験（6ヶ月以上）

・PC、周辺機器、ネットワークに関する基礎知識をお持ちの方

・1つの職場で1年以上の継続就業経験がある方

・応答率や処理件数などの数値指標を意識し、前向きに取り組める方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

全国に拠点を持つ大手企業です。コールセンター運営のノウハウが豊富で、未経験から活躍している方も多数！

事業内容

コールセンター運営、及びソリューション販売

従業員数

1万人以上

ポイント

大手企業／駅5分／お弁当持込OK／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／アットホーム／女性が多い／サポート充実

特徴

【設備】休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・売店

受動喫煙防止措置

屋内禁煙