【短期】情報漏洩の特設窓口でのリーダー業務＠時給1850円

有名生活雑貨ブランドの公式アプリに関する
特設窓口でのリーダー（管理者）業務です。

オペレーターのサポートや
二次対応を中心にお任せします。

▼具体的には
・オペレーターからの質問対応・手上げ対応
・エスカレーション対応
・対応内容の確認、クライアントへの報告・連絡

▼お仕事の流れ
・オペレーターの受電状況をフォロー
・手上げがあった際の質疑応答や受電引き継ぎ
・対応履歴の確認やフォーマットへの入力・報告

▼安心のサポート体制
事前の丁寧な研修あり
業務内容や連携フローを担当者が直接レクチャーします。

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収25.9 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,850円

月収例：259,000円＝1,850円×7時間×20日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,850円 ／研修3日間あり※全日参加必須

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

大阪府大阪市中央区
本町エリア

最寄駅

堺筋線／長堀橋駅（徒歩2分）
長堀鶴見緑地線／松屋町駅（徒歩5分）
御堂筋線／心斎橋駅（徒歩9分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

短期（1ヶ月未満）
11/9または11/16～約1ヶ月の短期

※試用期間有り（14日間）

就業時間

10:00-18:00 （実働7時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

なし

休日休暇

週休2日
週休2日のシフト制

応募条件

＜必須経験・スキル＞
・コールセンターでのリーダー、SV、またはエスカレーション（二次対応）の経験がある方

＜こんな方歓迎＞
・リコール対応、お詫び窓口、緊急コールセンターでのリーダー・二次対応経験がある方大歓迎！

・オペレーターの状況に気を配り、落ち着いてサポート・指示出しができる方

・1ヶ月の短期集中で高時給でしっかり稼ぎたい方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

大人数のコールセンター！大手なのでしっかりした設備が整っています♪

事業内容

コールセンター運営、及びソリューション販売

従業員数

1万人以上

ポイント

大手企業／駅5分／お弁当持込OK／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／60歳以上活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／サポート充実

特徴

【設備】休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）