【8月スタート】デビットカード問い合わせのリーダー業務

＼8月スタートの新案件！／
銀行デビットカードに関する
コールセンター業務。

まずは電話対応から始め、
チャット対応やリーダー業務を
段階的にお任せします。

【主な問い合わせ】
・カードが使えない原因調査
・不正利用の担当部署への転送
・返金や有効期限の確認
※1時間に5件程度

【リーダー業務】
・メンバーの質問対応、フォロー
・複雑な案件の引き取り
・タイムシフト作成
・クライアントへの引き継ぎ
・協力会社への情報連携

まずはオペレーターとしての
流れを覚えることからスタート！

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収28.5 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,700円

月収例：285,600円＝1,700円×8時間×21日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,700円 ／座学・OJT研修あり

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 規定あり

勤務地

大阪府大阪市中央区
堺筋本町エリア

最寄駅

堺筋線、中央線／堺筋本町駅（徒歩2分）
御堂筋線、四つ橋線、中央線／本町駅（徒歩5分）
京阪本線、堺筋線／北浜(大阪府)駅（徒歩15分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
8/3～長期(3ヶ月更新)

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）
（ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）
（ 3 ） 8:50-17:10 （実働7時間10分・休憩70分）

※就業時間(1)(2)は平日・就業時間(3)は土日となります。

勤務日

週5日

残業

なし
5時間/月

休日休暇

シフト制
週休2日のシフト制※希望休は毎月平日2日および土日祝2日の計4日までOK

応募条件

未経験OK・ブランクOK
☆履歴書不要☆
経験・資格・学歴一切不問！

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

大手グループに属する、企業の顧客窓口運営や事務効率化を支援するサービス提供会社です。

事業内容

コールセンター運営、及びソリューション販売

従業員数

1万人以上

ポイント

駅5分／社員食堂有／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／アットホーム／男性が多い／サポート充実

特徴

休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・食堂・売店あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）