コールセンターでのカード利用履歴照会および受付事務

デビット・プリペイドカードを
ご利用中のお客様を支えるお仕事です。

＜具体的なお問い合わせ例＞
◆利用履歴の照会
「自分のカードの利用状況を知りたい」
→本人確認後、複数の専用システムを
　操作して、履歴を回答します。

◆不正利用への対応
「身に覚えのない決済がある」
→詳細をヒアリングし、不正の疑いが
　あればカード停止や再発行の手続きを
　丁寧にご案内します。

◆事務作業
対応内容をシステムへ入力したり、
必要に応じて関連部署へ報告します。

マニュアルが完備されており、
「何を、どのシステムで調べるか」が
明確なので、未経験の方も安心です！

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収28.3 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,690円

月収例：283,920円＝1,690円×8時間×21日勤務の場合＋交通費別途支給※シフトにより異なる

研修時：時給1,690円 ／座学・OJT研修あり

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 ご自宅から勤務地までの交通費支給(規定あり)

勤務地

大阪府大阪市西区江戸堀
駅チカのキレイなオフィス★

最寄駅

御堂筋線／淀屋橋駅（徒歩5分）
四つ橋線／肥後橋駅（徒歩5分）
京阪本線／淀屋橋駅（徒歩8分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
6/8～長期（初回1ヶ月、以降2ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 7:55-16:55 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 8:55-17:55 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 3 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

なし
10時間/月

休日休暇

シフト制
土日祝含む週4～5日のシフト勤務※月3回まで希望休OK

応募条件

未経験OK・ブランクOK
☆履歴書不要☆
経験・資格・学歴一切不問！

コールセンターでのご経験がある方歓迎！

＜OAスキル＞
PCの基本操作

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

コールセンター運営を主軸に、多角的なビジネス支援を行う大手企業です。安定した就業環境を提供します。

事業内容

コールセンター運営、及びソリューション販売

従業員数

1万人以上

部署人数

150人

業界

金融系

ポイント

駅5分／社員食堂有／お弁当持込OK／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い／サポート充実

特徴

男女比はほぼ半々。活気がありつつも落ち着いた大人の職場です。困った時は周囲にすぐ相談できる体制が整っており、中途入社の方も馴染みやすい雰囲気です。

休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機・食堂・売店あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）