スマートフォン・Wi-Fiの操作案内（カスタマーサポート）

札幌駅直結のオフィスでの
受電コールセンター業務です。

スマホやWi-Fiの操作方法や
設定に関するお問い合わせに
対応していただきます。

・メールの設定ができない
・アプリを入れたい
・ネットがつながらない
などの基本内容が中心です。

1日の対応は30～40件程度。

40代～80代のお客様が多く
丁寧な説明が喜ばれます。

マニュアル完備の座り仕事です。
困った時はすぐに管理者に
確認できるので安心です。

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,300円

研修時：時給1,300円 ／OJT・座学研修あり

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 規定あり

勤務地

北海道札幌市北区
札幌駅北口地下歩道と直結しているため、雨や雪の日でも濡れずにアクセスできます。

最寄駅

JR各線／札幌駅（徒歩1分）
地下鉄／さっぽろ駅（徒歩6分）

地下鉄「さっぽろ駅」「大通駅」にも地下歩道経由で通勤可能です

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
6月～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 9:50-14:00 （実働4時間00分・休憩10分）
（ 2 ） 9:50-15:00 （実働5時間00分・休憩10分）
（ 3 ） 9:50-16:00 （実働6時間00分・休憩10分）
（ 4 ） 10:50-15:00 （実働4時間00分・休憩10分）

※その他、10:50～16:00/11:50～16:00の時間からお選びいただけます。

勤務日

週5日

残業

なし
基本残業なし※繁忙期に残業の協力をお願いする可能性があります

休日休暇

シフト制
【シフト制】週3日～5日勤務で選択OK（固定休みも相談OK）※月半分程度の土日祝の出勤をお願いします

応募条件

未経験・ブランクOK！

【求める人材】
・人と話すことが好きな方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・PCの基本的な文字入力ができる方
・スマートフォンや新しい機器に興味がある方
・相手の立場に立って、丁寧な対応ができる方

＜OAスキル＞
PCの基本操作
タイピング（70文字以上/分）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

コールセンターを運営する大手企業。研修後もトレーナーが付き、定期面談や課題に応じた研修など、丁寧なサポート体制が整っています。

事業内容

BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営など

従業員数

1千人以上‐5千人未満

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い／サポート充実

特徴

オフィスビル1階にはコンビニがあります

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）