ポイントカードのお問合せ受付・データ入力

身近なポイントカードに関する
お問合せ対応とデータ入力です。

◆仕事内容
・お客様へのヒアリング
・対象カードの確認
・マニュアルに沿ったご案内
・対応内容のデータ入力

◆問い合わせ例
「カードの磁気不良」
「ポイントの交換方法」
「アプリへの移行手順」など

1時間の対応は平均3件。
クレームもほぼありません。

【職場環境】
服装・髪型・髪色自由
ネイルやピアスも自由です！
休憩室やロッカーも完備しています。

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収19.2 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,250円

月収例：192,500円＝1,250円×7時間×22日勤務の場合※シフトにより異なる

研修時：時給1,250円 ／座学・OJT研修あり※研修期間中は土日お休み。入社日を除き研修期間中は、全日10:00～18:00（休憩60分）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 規定あり

勤務地

北海道札幌市北区
JR「札幌」駅徒歩2分、地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分と便利なアクセス！

最寄駅

JR各線／札幌駅（徒歩2分）
地下鉄／さっぽろ駅（徒歩2分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
5月18日～長期(3ヶ月更新)

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:50-18:00 （実働7時間00分・休憩70分）

勤務日

週4日

残業

なし
業務状況により週30分～60分程度発生する可能性あり

休日休暇

シフト制
月曜～日曜のうち週4～週5勤務※日曜日以外の固定休相談可能

応募条件

【求める人物像】
・コールセンター未経験の方歓迎
・ブランクがある方も歓迎
・PCの基本操作ができる方
・タイピングができる方（目安：50文字/分）
・普段スマホやアプリを利用する方
・正しい言葉づかいを身につけたい方
・オフィスワークデビューしたい方

■推奨スキル
・基本的なPC操作
・タイピングスキル
・丁寧な言葉づかい
・電話対応

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

コールセンターを運営する大手企業。研修後もトレーナーが付き、定期面談や課題に応じた研修など、丁寧なサポート体制が整っています。

事業内容

コールセンター

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／サポート充実

特徴

20代・30代のスタッフが全体の6割を占め、中心となって活躍しています。40代・50代のスタッフも在籍しており、年齢のバランスが良く、分からないことも質問しやすい風通しの良い職場です。

休憩室、喫煙室、給湯設備、自販機、ロッカー、マッサージ室あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）