インターネット回線の解約受付窓口(受電)

大手通信会社の「光回線」を
ご利用中のお客様から、
解約に関するお問い合わせに
対応していただくお仕事です。

具体的には…
◆解約希望の受付（受電のみ）
◆手続きの流れや継続利用のご案内
◆PCでの対応履歴の入力

お問い合わせ例：
「解約金はいくらかかる？」
「最短でいつ解約できる？」
「撤去工事の日程を知りたい」
など、決まった内容が中心です！

◎1日の対応は15〜17件と少なめ！

◎「話す内容」は決まっています！
専用のトークスクリプト（台本）を完備

◎週4日～シフト調整OK！
プライベートも充実♪

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収22.8 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,300円

月収例：228,800円＝1,300円×8時間×22日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,300円 ／【座学研修】5/11(月)～5/19(火)※土日祝休み【OJT】5/20(水)～5/29(金) ※シフト制

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 月額上限40,000円

勤務地

北海道札幌市北区
チカホ直結

最寄駅

JR／札幌駅（徒歩1分）
地下鉄／さっぽろ駅（徒歩3分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
5/11～長期（3ヶ月更新／初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務日

週5日

残業

なし
業務状況により可能性あり

休日休暇

シフト制
土日祝含む週4～週5日勤務※勤務日数は選べます

応募条件

未経験OK
ブランクOK
経験不問
学歴不問
資格不要

＜OAスキル＞
PCの基本操作
タイピング60文字/分程度（手元を見ながらでもスムーズに入力できる程度）
スマートフォンのご利用・操作経験がある方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～60代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

研修後もトレーナーが横でサポート！マニュアルや資料も充実しているので、困った時はすぐに確認できます。さらに定期的な面談やあなたに合わせたトレーニングも実施。未経験から着実にステップアップ可能です！

事業内容

BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営など

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／60歳以上活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い／サポート充実

特徴

20代～60代と幅広い世代が活躍中！全体で50～60名在籍しており、1日25～40名体制で稼働しています。同期や仲間が多く、活気がありながらも落ち着いた雰囲気。大人数だからこそフォロー体制も万全です！

休憩室、喫煙室、給湯設備、自販機、ロッカー、マッサージ室

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）