電子マネーサービスに関するコールセンタースタッフ

電子マネーサービスとアプリに関する
問い合わせに対応していただく業務です。

【具体的な問い合わせ内容】
・電子マネーカードやアプリの使用方法
・カードへのチャージ方法
・ポイントの確認方法や統合方法
・盗難、紛失時のカード停止
・再発行に関する手続き方法

【業務量目安】
●1日の電話対応件数
10件～15件程度

●1回あたりの対応時間
10分程度（後処理時間を含む）

【給与目安】
週3勤務の場合
●64,800円(月12日勤務)

週4勤務の場合
●86,400円(月16日勤務)

週5勤務の場合
●108,000円(月20日勤務)

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収11.8 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,200円

月収例：118,800円＝1,200円×4時間30分×22日勤務の場合＋交通費別途支給※勤務日数により異なる

研修時：時給1,200円 ／【座学】2日間程度／【OJT】2日程度

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 月額上限40,000円

勤務地

北海道札幌市北区
さっぽろ駅から徒歩3分／北口を出てすぐ！

最寄駅

地下鉄／さっぽろ駅（徒歩3分）
JR／札幌駅（徒歩3分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

短期（1ヶ月以上3ヶ月未満）
即日～長期

※試用期間有り（14日間）

就業時間

17:30-22:00 （実働4時間30分・休憩0分）

勤務日

週5日

残業

なし
基本なし／業務状況により発生しても週15分程度

休日休暇

土日祝日
月曜～金曜の中で週3～週5日勤務が選べます※12/27(土)～1/4(日)は年末年始休みとなります

応募条件

未経験歓迎！

・PC基本操作（コピー・保存ができればOK！）
・タイピング目安：60文字／分

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

大手コールセンター運営企業です。幅広いセンター運営を行っているため未経験の方をはじめサポート体制も充実しています。

事業内容

BPO・アウトソーシングサービス・コールセンター運営など

従業員数

1千人以上‐5千人未満

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／男性が多い／サポート充実

特徴

◇服装：カジュアルOK！デニム・Tシャツ・スニーカーも◎

休憩室／給湯設備／自動販売機／マッサージチェア／ロッカー

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）