コールセンターのリーダ業務／公共サービス

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【2026年1月契約社員へ】
安定の公共サービスを支える！
コールセンターのリーダー候補
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オペレーターを支えるリーダーとして、
安定のインフラ業界で活躍しませんか？

【具体的な業務内容】
● チームの心強いサポート役として
・オペレーターへの業務指導、アドバイス

● 管理者としての電話対応
・電話が混みあっている際のヘルプ（受電対応）

【オペレーターが対応する主な問合せ内容】
・お引越しに伴うガスの利用開始・停止の受付
・ガス機器（給湯器、コンロなど）の修理に関する一次受付

※料金に関する問合せはありません

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収21.1 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,200円

月収例：211,200円＝1,200円×8時間×22日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,200円 ／【座学】10/15(水)～10/22(水)【OJT】10/23(木)～10/30(木)※9:00～18:00、研修中は土日祝休み

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 規定あり

勤務地

北海道札幌市東区
札幌駅近く！交通費支給

最寄駅

JR各線／札幌駅（徒歩5分）
地下鉄／さっぽろ駅（徒歩5分）

雇用形態

紹介予定派遣

※一定の派遣期間終了後、本人と派遣先の合意のもと、直接雇用となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
10月14日～※最長3ヶ月の派遣期間後、双方合意のもと契約社員への登用

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）
（ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分）
（ 3 ） 10:50-20:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務日

週5日

残業

なし
基本残業なし※業務状況により可能性あり

休日休暇

シフト制
週休2日の希望シフト制

応募条件

＜必須条件＞
コールセンターでの実務経験がある方（年数不問）

＜歓迎条件＞
・コールセンターでのリーダー、SV、トレーナーなどの経験
・後輩や部下の指導・育成経験
・チームワークを大切にできる方

＜PCスキル目安＞
スムーズにPCの文字入力が出来る方（80文字以上/分）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代前半

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

大手コールセンター

事業内容

コールセンター

従業員数

1千人以上‐5千人未満

部署人数

45人

ポイント

駅5分／社員食堂有／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い／サポート充実

特徴

派遣から直接雇用になる「紹介予定派遣」のお仕事です！長期で安定して働きたい方にオススメ◎

社員食堂・休憩室(電子レンジ・冷蔵庫・ポット)・給湯設備・自販機・個人ロッカーあり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙