16時・17時退社◎無理なく週3日～OK！電話サポート

大手銀行の決済サービス終了に伴う、
お客様サポート窓口のお仕事です♪

具体的には…
★お電話での各種お問合せ・案内対応
└サービス終了日について
└払い戻し手続きについて
└銀行アプリの初期設定、操作について等
★専用システムへの履歴入力

（受信8割、発信1割、事務処理1割）

電話応対の基本から、
サービスについて・システムの操作方法まで
しっかり丁寧に教えてもらえるので、
未経験の方・ブランクがある方も安心です♪

◎勤務時間は2パターンから選択OK
◎週3日から働けて、曜日固定休みもOK！
◎扶養内勤務希望の方も大歓迎☆

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,250円 以上

時給1,250円～時給1,330円

研修時：時給1,250円 ／【座学】5日間（12/2～12/8）【OJT】5日間（12/9～12/15）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
大通駅より徒歩1分

最寄駅

地下鉄／大通駅（徒歩1分）
市電／西４丁目駅（徒歩6分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
12/1～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分）
（ 2 ） 8:20-16:00 （実働6時間40分・休憩60分）

※シフト固定・選択・ミックスOK

勤務日

週5日

残業

なし

休日休暇

シフト制
週3〜5日勤務で相談OK！（シフト制）※日数ミックス勤務OK。お休み希望月3回まで可能

応募条件

未経験OK＊PCの基本操作や文字入力ができればOK！

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

男女の割合

男性

女性

企業について

従業員1万人以上の大手コンタクトセンターです。
1件あたりの通話時間は6分程度と、長々と話すことは少なめ。マニュアルに沿って対応できる環境です。

事業内容

コンタクトセンター運営など

従業員数

1万人以上

ポイント

大手企業／駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／女性が多い

特徴

＜年代構成＞20代2割、30代2割、40代3割、50代3割
＜男女比＞男性2割、女性8割

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）