＼問い合わせは1時間1〜2件♪／ゆったり話せる受電サポート

【大手ネットサービスに関するお問合せ対応】

サービスをご利用中の会員様からの
お問合せに答えるお仕事です。

▼問合せ例
・急にネットがつながらなくなった
・新しいPCの接続設定がわからない
・メールが届かなくなった
・ログインIDやパスワードを忘れてしまった
など

1件あたり平均20〜30分ほどかけて、
お客様の状況を確認しながら
手順をひとつずつ丁寧にご案内します。

専門知識ゼロでOK！
マニュアル見ながら対応できますよ♪
対応後はシステムにサッと入力して完了です◎

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,350円

【月収例】207,900円＝1,350円×7時間×22日勤務の場合　※交通費別途支給

研修時：時給1,350円 ／【研修完備】研修期間～10日間（土日祝休み）※初日のみ10:55開始

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
【交通費支給あり】大通駅より徒歩3分

最寄駅

地下鉄南北線・東西線・東豊線／大通駅（徒歩3分）
市電／西８丁目駅（徒歩2分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
【長期】10/13入社（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:55-18:05 （実働7時間00分・休憩70分）

※休憩時間：お昼休憩60分＋小休憩10分

勤務日

週5日

残業

なし
基本残業なし（最後の電話が長引いた時のみ、数分発生の可能性あり）

休日休暇

シフト制
【シフト制】週4日〜5日勤務　※平日の曜日固定休の相談もOK◎

応募条件

・未経験歓迎！
・コールセンターの他、接客販売などのお客様対応の経験も活かせます♪

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

【大手通信グループ】
約10日間の丁寧な研修があり、基礎からしっかり学べます。
マニュアルも完備されているため、焦らず自分のペースで仕事を覚えていけますよ♪

事業内容

カスタマーサポート

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中

特徴

・6名増員募集
・ワンシフト固定で生活リズム整う！
・1時間に1〜2件と件数少なめ♪

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）