簡単なサポートからリーダーに挑戦！身近なサービスの問合せ窓口

「カードをなくしちゃって…」
「アプリの使い方がわからない」といった、
スーパーのポイントカードに関する
お客様のお困りごとを解決するお仕事です♪

【具体的なお仕事内容】
◆ポイントカードの再発行・停止手続き
◆アプリの操作方法のご案内
◆メンバーからの質問対応（エスカレーション）
◆シフト管理や簡単な資料作成
など

＼ここがポイント！／
最初の約2ヶ月はしっかり研修期間♪
コールセンターの経験があれば、
リーダー未経験でも大歓迎です！

メンバーをサポートしながら、
一緒に成長していきませんか？♪

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収24.6 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,400円

月収例：246,400円＝1,400円×8時間×22日勤務の場合　※残業代、交通費別途支給

研修時：時給1,400円 ／約2ヶ月の研修プログラムあり！（研修中は平日9:00-18:00勤務/土日祝休み）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
市電「行啓通」停留所より徒歩11分

最寄駅

市電／西線１４条駅（徒歩11分）
市電／行啓通駅（徒歩11分）
地下鉄南北線／幌平橋駅（徒歩20分）

※2026年11月に大通駅より徒歩4分のオフィスに移転予定

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
入社日：9月以降～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※シフト制

勤務日

週5日

残業

あり
月5～10時間程度

休日休暇

週休2日
週休2日のシフト制　※元旦はお休みです

応募条件

◆コールセンター経験がある方（リーダー業務は未経験でOK！）

◆基本的なPC操作ができる方（既存フォーマットへの文字数字の入力、簡単な資料作成など）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

企業について

比較的難易度の低い業務なので、問合せサポートの難易度もカンタン◎
将来的にステップアップを考えている方にオススメのお仕事です♪

事業内容

コールセンター運営

従業員数

1万人以上

ポイント

20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中

特徴

◆服装：カジュアルOK
◆派手過ぎなければ、染髪・ネイルOK♪

受動喫煙防止措置

屋内禁煙