メール対応メインのお客さまサポート窓口｜リーダー候補募集♪

大手食品会社が提供するスマホアプリや
ECサイトに関する問合せサポート窓口です！

ユーザーさまからの
■「ポイントの使い方は？」
■「キャンペーンの詳細を知りたい」
■「注文内容を変更したい」
といったお問合せに対応していただきます♪

対応は【メール8割・電話2割】とメールメイン！
1日10～20件程度で、
じっくり丁寧に対応できます◎

基本の習得後は、
メンバーのフォローやエスカレーション対応、
マニュアル・FAQの更新といった
【リーダー業務】もお任せします☆


男性3名・女性5名と少人数で、
馴染みやすい環境なのもオススメポイント★

ご応募お待ちしております！

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収26.7 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,550円

月収例：267,117円＝1,550円×7時間50分×22日勤務の場合　※残業代、交通費別途支給

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
地下鉄大通駅から徒歩3分の好立地！

最寄駅

地下鉄／大通駅（徒歩3分）
市電／西４丁目駅（徒歩5分）
地下鉄／西１１丁目駅（徒歩11分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）※入社日相談OK！

※試用期間有り（14日間）

就業時間

8:50-17:40 （実働7時間50分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
月10時間程度

休日休暇

シフト制
平日含む週休2日　※シフト制：土日祝日含む週5日勤務です

応募条件

■電話対応（コールセンター等）の経験がある方
■基本的なPCスキル（タイピング等）をお持ちの方
■リーダー業務に前向きに取り組める方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

男女の割合

男性

女性

企業について

様々な企業のカスタマーサポートを代行しており、ノウハウが豊富！手厚いサポート体制があるため、ステップアップを目指したい方にもぴったりの環境です。
■配属先：8名（男性3名・女性5名）

事業内容

コールセンター運営

従業員数

1万人以上

部署人数

8人

ポイント

大手企業／駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中

特徴

■周辺には飲食店やコンビニ等も充実しておりランチにも困りません♪

■カジュアルな服装でOK！（染髪やネイルもOK）

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）