【電話1日3件程】メール対応中心！法人向けシステムサポート

法人向けシステムの一次サポート窓口です。
「システムに接続できない」
「操作方法を教えて」
といったお問合せに対応していただきます。

【具体的な業務内容】
・お問合せの受付（電話・メール）
・担当部署へのエスカレーション（引き継ぎ）
・操作方法のご案内などのサポート

★ここがポイント！
対応割合は【電話1：メール2】でメールが中心。
電話対応は1日3〜4件（月60〜70件）程度です。
「ずっと電話対応しっぱなし…」ということはありません。

マニュアルや約1ヶ月の丁寧な研修をご用意。
システムの専門知識はこれからでOK◎
落ち着いた環境で働きたい方にピッタリのお仕事です。

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収24.9 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,420円

月収例：249,920円＝1,420円×8時間×22日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,420円 ／研修：約1ヶ月

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
大通駅から徒歩3分で通勤ラクラク！

最寄駅

地下鉄南北線・東西線・東豊線／大通駅（徒歩3分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

なし
ほぼなし（プライベートの予定も立てやすいです！）

休日休暇

シフト制
週休2日制（シフトによる週5日勤務）

応募条件

【必須】
・基本的なPC操作ができる方
・ヘルプデスク・コールセンター経験がある方

※システムの専門知識は不要！
「パソコンやシステムにもっと詳しくなりたい」「長く安定して働ける職場で働きたい」という方大歓迎です♪

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

企業について

様々な企業のカスタマーサポートを代行する、全国展開の大手企業です。充実した研修制度はもちろん、就業後のサポート体制もしっかりしているため、安心して長く働けます。

事業内容

カスタマーサポート

従業員数

1万人以上

部署人数

5人

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／男性が多い

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）