当社スタッフさん活躍中◎カスタマーサポート（完全在宅）

有名外資系メーカーの製品に関する、
購入前の相談受付（受電）です。

「今買うといつ届く？」
「動画編集にはどれがオススメ？」
などの相談にこたえます。


＜1日の流れ＞
システムへログイン！
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着信まで資料や周知事項を確認
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電話対応＆対応履歴を入力
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お昼休憩でリフレッシュ♪
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再度電話対応
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最後の受電が終わったら、
データを処理してシャットダウン！

完全在宅だから、
退勤後はすぐプライベート時間♪


＜就業スタッフの声＞
「最初は画面操作が大変ですが、
一気に全部覚えなくて大丈夫！
サポーターの方たちが優しく親切で、
分からないことは聞きながら対応できます」

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収26.2 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,494円

月収例：262,944円＝1,494円×8時間×22日勤務の場合

研修時：時給1,494円 ／【研修からフルリモート！】約4週間（9:00-18:00、土日休み）

交通費

交通費なし

勤務地

北海道札幌市中央区
【完全在宅】通信トラブル時など、ランスタッド札幌支店に出社の可能性あり

最寄駅

地下鉄／さっぽろ駅（徒歩3分）
JR／札幌駅（徒歩5分）
地下鉄／大通駅（徒歩9分）

※ランスタッド札幌支店までのアクセスです

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
【まもなく〆切！】6月10日スタート（1～3ヶ月更新での長期）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※9:0-21:00の間で実働8時間／土日は9:00-18:00のみ

勤務日

週5日

残業

なし
原則なし（終業ギリギリまで受電対応あり、対応が長引いた場合等に発生の可能性あり）

休日休暇

シフト制
【週休2日】シフト制、週5日勤務（お休み希望は月3日まで提出OK！）

応募条件

【コールセンター未経験OK】

【在宅勤務にあたって】
■通信トラブル等の際にランスタッド札幌支店へ出社が可能な方
■個人情報の漏洩を防ぐため業務に使用できる1人部屋またはパーテーション等で区切られたスペースを確保できる方
■業務上、通信の安定性確保のため、在宅勤務時は有線接続（LANケーブルなど）によるインターネット環境が必要です。詳細はご応募時お伝えします。

【PCスキル】
■基本的なPC操作（メール確認、ネット検索程度）
■スムーズなタイピングができる方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

有名外資系メーカーの製品サポートを行う、世界大手のBPO企業です。マニュアルやサポート体制が非常に手厚く、未経験からでも安心してスタートできる環境です。

事業内容

カスタマーケア・BPOサービス企業

ポイント

大手企業／駅5分／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／女性が多い／男性が多い

特徴

■業務用PCの貸与あり（勤務初日はセットアップからスタート！）
■服装髪型自由（見た目の自由度が高いお仕事です！）
■研修期間ではロールプレイングやモニタリングも実施。基本を習得してからスタート♪

受動喫煙防止措置

個人宅による