未経験から学べる銀行アプリの案内コールセンター｜札幌市北区

《大手銀行アプリ・ネットバンキングの操作案内（受信）》

「ログインできない」
「パスワードをロックした」
「振込のやり方は？」
などのお問合せへの回答です。
AI検索で回答をパッと探せる最新システムを導入済み！
1件平均6分ほどお話しし、2分で入力を終えるペースです。

【AIが事務をサポート】
会話はAIが自動で要約！履歴はコピペだけで完了。
入力はプルダウン選択が中心でPC操作が不安な方も安心です。

【管理者が即交代】
難しい内容は、管理者が100％電話を代わってくれます！
服装・髪色・ネイルも自由。
20代～50代が自分らしく活躍中のコールセンターです♪

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,480円

■月収例：233,347円＝1,480円×7時間10分×22日勤務の場合＋交通費別途支給

研修時：時給1,480円 ／■座学：平日10日間、OJT：シフトに準じて5日間程度（サービスの基礎説明・システム操作・モニタリング・ロールプレイングなど）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市北区
■さっぽろ駅から徒歩1分、札幌駅から徒歩2分の好アクセス！

最寄駅

地下鉄／さっぽろ駅（徒歩1分）
JR／札幌駅（徒歩2分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
■入社日：5/7　（長期：初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分）
（ 2 ） 8:50-16:00 （実働6時間10分・休憩60分）

※固定・MIX選択可

勤務日

週5日

残業

なし

休日休暇

シフト制
■週4～5日のシフト制（休み希望：月3回まで提出OK）※夏季休暇・正月休みの相談もOK！

応募条件

【求める人物像】
・未経験からオフィスワークデビューを目指す方
・スマートフォンやアプリの基本操作に抵抗がない方
・接客や販売など、人と接する経験を活かして働きたいフリーターや主婦（夫）の方

★20代～40代が中心に活躍中！

■推奨スキル
・スマートフォン操作の基本知識
・キーボードによる文字入力
・マウスなどのPC基本操作

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代30代が7割

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

■大手ならではの手厚いフォロー体制が自慢です。夏季休暇や年末年始などの長期連休も相談OK！休憩室や設備も整っており、長く安定して働きたい方にぴったりの職場です。

事業内容

コールセンター運営

従業員数

1万人以上

部署人数

50人

ポイント

大手企業／駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／女性が多い

特徴

■服装自由、髪型、髪色、ネイル、ピアス、タトゥーもすべて自由

■休憩室、個人ロッカー、パウダールーム完備

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）