【正社員】SV募集｜管理・育成・改善を担う中核ポジション

札幌エリアの大手コールセンターにて、
スーパーバイザー（SV）を大募集！

経験者は即戦力として、運営の中核として活躍可能です。
未経験の方もしっかりとした研修制度があり、
基礎から段階的に習得できます。

◆業務内容
・オペレーターの勤怠・進捗管理業務
・通話内容のモニタリングと指導対応
・業務改善に向けた課題抽出と実行

◆主な配属先の業務例
・カーリースに関するお問い合わせ窓口
・クレジットカードお問い合わせ受付コールセンターなど

管理・育成・改善の3軸を通じて
マネジメント力を高められる環境なので、
キャリアアップを目指す方や
SVに挑戦したい方に最適な職場です！

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収21 万円以上可（手当等含む収入例）
月給210,000円

月収例：210,000円〜 277,000円／8時間×22日勤務の場合　※残業代、交通費別途支給

研修時：月給210,000円 ／

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市北区
札幌駅から徒歩1分の駅チカオフィスです♪

最寄駅

JR／札幌駅（徒歩1分）
地下鉄各線／さっぽろ駅（徒歩3分）

雇用形態

正社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「正社員」として直接雇用（無期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
開始日はご相談ください

就業時間

（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 14:00-23:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
月20時間程度

休日休暇

シフト制
※土日祝日の勤務は月半数程度／年間休日：127日

応募条件

・ 店長、リーダーなどのマネジメント経験や育成経験（後輩指導・新人OJTなど）
※少人数を対象としたご経験でも大丈夫です！

・PC基本操作程度
・タイピング：100文字以上/分

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

事務センターなどを運営し、企業のバックオフィスをサポートする大手企業です。
オシャレ自由度が高く、ネイルやピアスもOK◎
自分らしい格好で勤務できますよ♪

事業内容

アウトソーシングサービス

従業員数

1千人以上‐5千人未満

ポイント

大手企業／駅5分／お弁当持込OK／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／主婦（夫）活躍中／女性が多い

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）