8割が20代～30代＊大手銀行の電話対応リーダー募集！

大手銀行のコールセンターにて、
リーダー（LD）業務をお任せします。

【具体的な仕事】
・お問合せ対応（カード再発行等）
・スタッフの質疑応答（フォロー）
・シフト作成や日報の作成など

【LD未経験でも大丈夫！】
20日間の丁寧な育成カリキュラムあり。
オペレーター経験のみの方も、
段階を追ってスキルを習得できます。

【AIで事務負担を軽減】
最新の音声要約AIを導入！
応対履歴の入力がほぼ自動化されており、
PC操作は選択式が中心です。
事務負担が少ない分、
スタッフへのフォローに専念できます。

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収24.6 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,400円

月収例：246,400円＝1,400円×8時間×22日勤務の場合＋残業代、交通費別途支給

研修時：時給1,400円 ／研修：20日間程度、8:50～18:00（受電研修・管理業務研修）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市北区
JR札幌駅北口すぐ！（さっぽろ駅地下出口から徒歩1分）

最寄駅

地下鉄南北線・東豊線／さっぽろ駅（徒歩1分）
JR函館本線、千歳線、札沼線（学園都市線）／札幌駅（徒歩2分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
入社日相談OK！／長期（3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:20-17:20 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 8:40-17:40 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 3 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分）

※選べる3つの時間帯。固定・ミックスOK。有休の休憩30分あり

勤務日

週5日

残業

あり
月10時間程度

休日休暇

シフト制
週3～5日のシフト制（固定休や連休・長期休暇の相談OK）

応募条件

・コールセンターでの実務経験がある方
・PCの基本操作ができる方（入力・マウス）

★リーダー経験がない方も大歓迎！応対スキルだけでなく、事務スキルも身に着けられます♪

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

業界をリードする東証プライム上場のグループ企業。
最新のAI音声要約システムを導入しており、スタッフの事務負担を減らす環境作りを徹底。20～30代が中心の明るく活気ある職場です。

事業内容

大手コールセンターの受託・運営事業

従業員数

1万人以上

ポイント

大手企業／駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／女性が多い

特徴

＊服装・髪型・ネイル・タトゥー自由
＊休憩室、個人ロッカーあり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）